Come disattivare i servizi a pagamento WINDTRE

Una volta attivata una delle offerte di telefonia mobile WindTre, è possibile procedere alla disattivazione dei servizi a pagamento che non ti interessano, come ad esempio il servizio di segreteria telefonica WINDTRE o altri servizi a pagamento. Disattivare la segreteria, cosi come anche altri servizi a pagamento è possibile ed è molto semplice. Scopri come farlo velocemente ed in autonomia.

Come disattivare la segreteria telefonica WINDTRE

Attualmente è possibile disattivare la segreteria telefonica di WindTre in pochissimo tempo e senza spese. Tutto ciò che bisogna fare è semplicemente digitare dei codici usando il tastierino dello smartphone, lo stesso che si usa per effettuare delle chiamate.

Per disattivare la segreteria telefonica di WindTre usando il tastierino numerico bisogna semplicemente digitare un codice e quindi premere la cornetta verde: il codice da inserire è: ##004#.

Una volta digitato il codice non resta che effettuare la chiamata premendo sulla cornetta verde. La disattivazione della segreteria telefonica di WindTre avverrà in modo automatico, senza che tu debba compiere delle altre operazioni. Non appena la disattivazione sarà completa, riceverai un SMS di conferma.

In alternativa si può disattivare la segreteria telefonica WindTre anche in modo del tutto personalizzato. In questo caso è possibile sia disattivarla completamente che agire solo su una parte della stessa. La procedura di base è sempre identica a quella precedente. Ciò che cambia di base è unicamente il codice che bisognerà digitare. Tra i vari codici ti segnaliamo i seguenti:

• se si vuole disattivare la segreteria con il telefono non raggiungibile oppure spento si deve digitare il ##62#;
• se si vuole disattivare la segreteria che si attiva in caso di mancanza risposta si deve digitare il codice ##61#;
• se si vuole disattivare la segreteria che si attiva in caso di occupazione in un'altra telefonata si deve digitare il codice ##67#;
• se si vuole disattivare la segreteria che si attiva in caso di altre chiamate in arrivo bisogna digitare il codice ##21#.

Una volta disattivata la segreteria telefonica di WindTre, sappi che si può comunque riattivarla. Anche questo si può fare direttamente dal dialer, digitando altri codici. Questi sono:

• il codice **004*+39 32 [con l'aggiunta del numero telefonico] # riattivando quindi la segreteria WindTre;
• il codice **62*+39 32 [con l'aggiunta del numero telefonico] # riattivando il servizio nel caso di telefono non raggiungibile;
• il codice **61*+39 32 [con l'aggiunta del numero telefonico] # per riattivare la segreteria telefonica nel caso in cui l'utente non riuscisse a rispondere;
• il codice **67*+39 32 [con l'aggiunta del numero telefonico] # per riattivare la segreteria telefonica nel caso in cui l'abbonato fosse occupato nel caso di altre possibili conversazioni.
• il codice **21*+39 32 [con l'aggiunta del numero telefonico] # se si vuole riattivare la segreteria telefonica di WindTre nel caso in cui arrivassero delle chiamate con il telefono funzionante.

Nonostante tutto, la segreteria telefonica di WindTre potrà comunque restare accessibile per un po' di tempo. Per accedere alla segreteria telefonica è possibile chiamare il 4200 (dal telefono fisso si può chiamare il numero 3232054200 dall'Italia oppure il numero +393232954299 se si chiama dall'estero.

La chiamata per collegarsi alla segreteria telefonica è sempre gratuita dall'Italia, mentre dall'estero avrà un costo variabile in relazione alla zona di provenienza della chiamata. Talvolta bisognerebbe anche immettere un semplice codice composto da 4 cifre. Tale codice, difatti, serve a proteggere i messaggi lasciati in segreteria telefonica di WindTre.

Come disattivare gli altri servizi a pagamento WINDTRE

Se vuoi disattivare gli altri servizi a pagamento WindTre sappi che il meccanismo è quasi sempre lo stesso. La disattivazione avviene sempre in modo automatico e arriva l'SMS sullo smartphone del cliente.

Per esempio, bisogna digitare un SMS con scritto STOP e inviare questo messaggio al numero 48048. In questo modo si bloccherà la ricezione dei vari messaggi a pagamento. Di contro, se si vogliono bloccare gli MMS in abbonamento bisogna fare la stessa cosa, ma inviare il messaggio al numero 48005.

L'SMS di conferma dell'avvenuta disattivazione arriva sempre nel giro di 24 ore da parte di WindTre. L'azienda informerà il cliente del fatto che il relativo servizio sarà stato disattivato e non si dovrà più spendere nulla.

In alternativa si può prendere in considerazione l'idea di chiamare il numero 159 per il Supporto Clienti.  Oppure puoi chiamare il numero 1928 qualora fossi un cliente business.

In questo modo non dovrai preoccuparti d'inviare degli SMS oppure fare altre operazioni con la tastiera. Altresì è comunque possibile rivolgersi direttamente a un rivenditore autorizzato Wind in modo da parlare fisicamente con un rivenditore. Infine si può prendere in considerazione anche l'idea di collegarsi sul portale del Gestore.

Qualora avessi ancora dei problemi con la disattivazione dei servizi targati Wind ricordati della possibilità di rivolgersi all'assistenza clienti sia su Facebook che su Twitter. Tutto ciò che serve in questo caso è semplicemente parlare con l'assistenza online spiegando loro il tuo problema e specificando che tipo di servizi di WindTre vuoi disattivare. Ricordati, difatti, che puoi disattivare tutti i servizi a pagamento che desideri oppure soltanto alcuni degli stessi.

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