Igea Digital Bank è un istituto di credito italiano specializzato in servizi bancari (conti e carte) rivolti a privati, piccole e medie imprese e liberi professionisti. Igea, grazie all'utilizzo della firma digitale, ha sviluppato dei servizi online innovativi dedicati alle diverse esigenze dei propri clienti, mettendo a disposizione dei canali di comunicazione diversificati, in maniera tale da agevolare e rendere più veloce ed efficiente l'interazione tra cliente e istituto bancario.
Per quanto riguarda l'assistenza clienti, la banca offre diverse modalità di contatto. È possibile parlare direttamente con un operatore di Igea Digital Bank chiamando il numero +39 071 2363045. Il servizio di assistenza è attivo dal lunedì al giovedì dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:30 e il venerdì dalle 8:30 alle 14:00.
L'assistenza clienti è disponibile anche via email alla casella supporto.commerciale@igeadigitalbank.it.
Per ricevere assistenza sul conto deposito, è possibile contattare Igea Digital Bank all’indirizzo info.deposito@igeadigitalbank.it.
L'istituto bancario mette a disposizione dei propri utenti anche altri canali di contatto. Sulla home page del sito web è presente la sezione contattaci. Accedendo a questa area si avrà a disposizione un form online che deve essere obbligatoriamente compilato con i dati richiesti, ai quali va poi aggiunta la motivazione per cui si richiede l'assitenza. Una volta inviata la richiesta, il cliente verrà ricontattato il prima possibile da un operatore ID Bank.
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