L'internet banking BBVA Italia è apprezzato da tutti coloro che hanno deciso di affidarsi a tale istituto finanziario. Difatti, grazie a questo servizio, è possibile svolgere numerose operazioni bancarie in modo autonomo, senza dover recarsi necessariamente in una filiale. Occorre sapere che BBVA Italia è una banca online. Questo significa che l'internet banking ricopre una parte fondamentale per coloro che sono i clienti. Allo stesso tempo, non c'è da meravigliarsi se sempre più giovani, dunque i più tecnologici, stanno aprendo un conto con BBVA Italia.
Ma come si entra nel servizio di internet banking di tale banca? Ci sono diversi passaggi da seguire, a seconda del dispositivo tecnologico che si utilizza. Ad esempio, se si utilizza un PC, entrare nell'area personale è davvero facile. Basta visitare il sito ufficiale dell'istituto finanziario. Se si è clienti della banca, bisognerà poi cliccare sulla sezione Accedi, presente nella home page, in alto a destra. A quel punto, bisognerà inserire le credenziali scelte al momento della registrazione, dunque username e password. Se si dimentica la password, non bisogna farsi prendere dal panico, visto che BBVA Italia permette agli utenti di recuperarla attraverso una procedura guidata.
Allo stesso tempo, se si vuole aumentare la sicurezza del proprio account, è possibile impostare la verifica a due passaggi prima di entrare nell'internet banking BBVA Italia. Dopo aver effettuato il login, se si è scelta la verifica a due passaggi si riceverà anche un codice via SMS che dovrà essere inserito per procedere. L'accesso alla banca online può avvenire anche attraverso app dedicata. BBVA Italia ha lanciato un'applicazione mobile che si può scaricare sia per sistema android che per sistema iOS. Tale software si trova nei principali store per applicazioni, come Google Play Store e App Store. Inoltre, con l'app è possibile mantenere attivo l'accesso al conto corrente online, riuscendo a visualizzare il proprio saldo grazie ad un semplice click.
BBVA Italia permette a tutti coloro che usufruiscono dell'internet banking di godere di assistenza clienti dedicata. Difatti, in caso di problemi è possibile rivolgersi agli addetti al reparto customer care della banca. Gli operatori saranno sempre pronti per dare una mano e fornire soluzioni utili che servono per superare rapidamente eventuali complicazioni. Per contattare l'assistenza clienti per l'internet banking, è possibile telefonare al numero verde gratuito per chi chiama dall'Italia: 800 17 26 39. Si ricorda che l'assistenza clienti è attiva praticamente sempre, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Altri metodi per richiedere aiuto al servizio clienti sono attraverso i canali social ufficiali oppure sfruttando la funzione I miei messaggi, disponibile nell'area personale dei clienti BBVA. Con quest'ultima funzione, è possibile scrivere un messaggio direttamente al servizio clienti della banca che si attiverà per dare una risposta utile in tempi brevi.
Le caratteristiche dell'applicazione per l'internet banking BBVA Italia sono diverse. Tale software è particolarmente intuitivo e riesce a far sentire a proprio agio anche coloro che magari non hanno dimestichezza con gli strumenti digitali. Tra le numerose operazioni che potrai effettuare grazie all'app ci sono:
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