Numero Verde Banca Popolare di Puglia e Basilicata: contatti assistenza per clienti BPPB
Per chi necessita di informazioni o di assistenza, Banca Popolare di Puglia e Basilicata può essere contattata usufruendo dei più diversi canali, a seconda che si preferisca recarsi in filiale, interagire online con l'istituto di credito oppure ricevere una risposta telefonica.
Numero verde servizio clienti Banca Popolare di Puglia e Basilicata: orari assistenza clienti
Per contattare la banca, è possibile innanzitutto chiamare il centralino al numero +39 080 87 10 111: l'operatore provvederà ad inoltrare la chiamata all'ufficio competente. Il numero di fax dell'istituto di credito è +39 080 31 42 775; per le comunicazioni pec, la casella di posta elettronica certificata a cui fare riferimento è bppb@pec.bppb.it; chi deve mettersi in contatto con i consulenti finanziari abilitati all'offerta fuori sede deve, invece, contattare i numeri +39 080 87 10 810 / 814.
800 66 00 01 è il numero verde del servizio clienti relativo all'internet banking: il numero dell'assistenza è contattabile per chiedere informazioni di carattere generale e per eventuali problematiche che riguardano l'operatività. Il numero verde del Call Center dispositivo è, invece, 800 52 55 00. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 22:00 ed il sabato dalle ore 08:00 alle 14:00, mentre nei giorni di festività previsti dal calendario di Borsa e nei giorni di pre-festività infrasettimanali è assicurata la copertura degli orari di funzionamento delle Borse italiana ed estere nell'ambito della fascia temporale compresa tra le ore 08:00 e le 22:00. Per chi chiama dall'estero, il numero da digitare per il supporto operativo e per informazioni è +39 052 11 922 035.
Altri contatti BPPB
La Direzione Generale di Banca Popolare di Puglia e Basilicata ha sede in via Ottavio Serena 13 ad Altamura. Chi, cliente o non cliente, è alla ricerca di una filiale o vuole conoscere la dislocazione delle agenzie sul territorio nazionale, può utilizzare la funzione “cerca filiali” presente nella home page del sito ufficiale della banca: a tal fine basterà inserire il termine di ricerca e premere il pulsante “Cerca”. In via alternativa, la ricerca può essere effettuata per area geografica, selezionando la regione e il capoluogo di provincia d'interesse. Di ogni agenzia è possibile visualizzare i relativi codici ABI e CAB, l'indirizzo, i recapiti telefonici e di posta elettronica, gli orari di sportello e i servizi disponibili (come la presenza degli ATM, dell'area Self Banking, della cassa continua e delle cassette di sicurezza).
Gli utenti che preferiscono chiarire eventuali dubbi senza interagire con un operatore possono consultare la home page e cliccare su “info al pubblico”: qui troveranno una serie di informazioni chiarificatrici relative alla normativa europea sulla risoluzione delle crisi bancarie, agli indicatori patrimoniali chiamati ratios, alla firma su tavoletta digitale in sostituzione della firma su carta e ai rapporti dormienti nominativi e al portatore segnalati al MEF.
Infine, i soci e i clienti che vogliono presentare un reclamo possono consegnare lo scritto contenente i dati anagrafici e l'esplicitazione dei motivi di doglianza agli sportelli della filiale dove intrattengono i rapporti oppure possono spedire il reclamo, a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento, all'Ufficio Reclami della banca in via Ottavio Serena, 13 - 70022 ALTAMURA (BA) o inoltrarlo all'indirizzo e-mail bppbreclami@bppb.it o all'indirizzo PEC bppbreclami@pec.bppb.it.
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Informazioni sulla banca
- Ragione sociale: Banca Popolare di Puglia e Basilicata - Società Cooperativa per Azioni
- Telefono (servizio clienti): (080) 8710111
- E-mail: bppb@pec.bppb.it
- Indirizzo: Via O. Serena 13, 70022 - Altamura (BA)
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