La procedura da seguire in caso di sinistro: cosa fare con le compagnie online e tradizionali

Un sinistro stradale è un evento che può capitare a chiunque e, nonostante le attenzioni alla guida, può causare stress e preoccupazioni. Sapere cosa fare in caso di incidente è essenziale per affrontare la situazione con calma, proteggere i propri diritti e rispettare le leggi. Di seguito troverai una guida dettagliata che illustra la procedura da seguire passo dopo passo.

1. Mettere in sicurezza l'area

Il primo passo, immediatamente dopo un incidente, è mettere in sicurezza te stesso, i passeggeri e la zona circostante. Se il veicolo è in una posizione pericolosa o blocca la strada, accendi le quattro frecce e, se possibile, sposta l’auto in un luogo sicuro. In caso contrario, rimani all'interno del veicolo con le cinture allacciate fino all'arrivo delle autorità. Assicurati di indossare il giubbotto catarifrangente prima di uscire e posizionare il triangolo d'emergenza almeno 50 metri dal punto dell'incidente.

2. Verificare lo stato di salute di tutti i coinvolti

Dopo aver messo in sicurezza l'area, verifica le condizioni di salute di tutti gli occupanti coinvolti. Se ci sono feriti, chiama immediatamente i soccorsi componento il 112 (numero di emergenza generico) o il 118, numero dell'ambulanza. Non muovere o spostare chi è ferito, a meno che non ci sia un pericolo imminente, come il rischio di incendio o esplosione del veicolo.

Muovere qualcuno senza conoscere il suo stato di salute potrebbe peggiorare la situazione, aggravando fratture o causando danni agli organi interni.

Come comportarsi in caso ci siano feriti

La classica domanda da test teorico per la patente è: “in caso di incidente stradale bisogna aspettare solo l'arrivo dei soccorsi senza fare nulla”. E la risposta è che è falso. In caso di incidente con feriti, occorre comportarsi in questo modo:

1. Chiama i soccorsi. La prima cosa da fare è chiamare il 118 o il 112 per l'intervento tempestivo dei soccorsi. Devi fornire le tue generalità e dare informazioni precise sul luogo e sulla dinamica dell'incidente.
2. Se possibile, presta primo soccorso. Nel caso sia possibile, presta primo soccorso ai feriti aiutandoli a mettersi in sicurezza mentre attendi l'arrivo dei soccorsi. Non muovere né spostare persone gravemente ferite, al di fuori di casi di pericoli imminenti.
3. Oltre all'ambulanza avverti le Forze dell'Ordine. Solitamente una chiamata al 112 serve anche a coordinare l'intervento delle varie squadre specialistiche di intervento necessarie, ma è sempre bene assicurarsi dell'arrivo anche delle Forze dell'Ordine. Poiché non è sempre detto che la gravità dell'incidente sia chiarita da subito, occorre assicurarsi di chiamare Polizia o Carabinieri se ci sono feriti gravi coinvolti nel sinistro.

La legge è molto severa con chi non presta soccorso. Infatti, se un incidente è ricollegabile al proprio comportamento, vige l'obbligo di fermarsi e di prestare assistenza alle persone ferite. In caso non ci si fermi, si rischia un'accusa di Omissione di Soccorso che è puntia con il carcere e la sospensione della patente.

3. Raccogliere informazioni e documentare l'incidente

La fase successiva è fondamentale per la corretta gestione del sinistro. Raccogliere tutte le informazioni necessarie per una futura denuncia all'assicurazione è cruciale. Questo include:

• Nomi, indirizzi e numeri di telefono dei conducenti coinvolti.
• Numero di targa, modello e marca dei veicoli coinvolti.
• Dati delle polizze assicurative (compagnia e numero di polizza).
• Eventuali testimoni presenti sul luogo dell'incidente.

Documentare accuratamente l'incidente con fotografie è altrettanto importante. Scatta foto dei danni ai veicoli, della posizione delle auto, dei segnali stradali e di qualsiasi elemento che possa aiutare a ricostruire l'accaduto.

4. Compilare il Modulo CID (Constatazione Amichevole di Incidente)

Se possibile, e se entrambe le parti sono d'accordo, si può compilare il Modulo CID), noto anche come Constatazione Amichevole di Incidente. Questo documento permette di semplificare il processo di liquidazione del sinistro con l'assicurazione. È fondamentale compilare il modulo in modo chiaro e completo, riportando tutte le informazioni richieste, come data, ora, luogo, descrizione dell'incidente e danni subiti. Entrambi i conducenti devono firmare il modulo.

Cosa fare se non c'è accordo tra gli automobilisti

Se non c'è accordo tra gli automobilisti coinvolti nell'incidente o se uno dei veicoli coinvolti stesse circolando senza copertura assicurativa è sempre meglio chiamare Carabinieri o Polizia in modo che le Forze dell'Ordine possano procedere con la risoluzione dell'incidente e la rilevazione delle casistiche.

5. Denunciare il sinistro all'assicurazione

Una volta compilato il Modulo CID o raccolte le informazioni necessarie, è importante denunciare il sinistro alla tua compagnia assicurativa entro 3 giorni dall'incidente. Puoi farlo tramite e-mail, telefono o recandoti direttamente presso l’agenzia. Alcune compagnie offrono la possibilità di effettuare la denuncia online, semplificando ulteriormente il processo.

Nel caso in cui il Modulo CID non sia stato compilato, sarà necessario fornire una descrizione dettagliata dell'incidente alla compagnia assicurativa, allegando le fotografie e i dati raccolti. L’assicurazione valuterà la dinamica del sinistro e ti fornirà indicazioni sui passi successivi.

6. Intervento delle autorità

In alcuni casi, è necessario chiamare le forze dell’ordine per redigere il verbale dell’incidente. Questo è obbligatorio quando ci sono feriti, gravi danni ai veicoli o se una delle parti non vuole collaborare. Il verbale delle forze dell'ordine sarà utilizzato dalle assicurazioni per stabilire le responsabilità.

7. Risarcimento dei danni

Una volta denunciato il sinistro, la compagnia assicurativa avvierà il processo di indennizzo diretto. In caso di accordo tra le parti tramite il CID, il risarcimento dovrebbe avvenire entro 30 giorni. Se non è stato possibile raggiungere un accordo o ci sono dubbi sulla dinamica del sinistro, l'iter potrebbe essere più lungo. È importante collaborare con la tua assicurazione, fornendo tutti i documenti e le prove richieste per accelerare il risarcimento.

Cosa succede dopo: l'assicurazione aumenta dopo un sinistro?

Dopo un sinistro, è naturale chiedersi se il premio assicurativo aumenterà. L'assicurazione può aumentare in base al sistema bonus-malus, utilizzato da molte compagnie. Se sei ritenuto responsabile dell'incidente, potresti subire una penalizzazione che comporta un aumento del premio assicurativo alla successiva scadenza, scalando di una o più classi di merito. Tuttavia, in caso di sinistro con colpa parziale o di piccoli importi risarciti, alcune compagnie offrono protezioni come la clausola bonus protetto, che evita o limita l’aumento del premio. Naturalmente, nel caso tu abbia avuto un sinistro ed abbia peggiorato la classe di merito o se volessi aggiungere altre garanzie accessorie conviene sempre fare un confronto su Facile.it e cercare l'assicurazione auto più economica.