Se un cliente Genertellife e hai bisogno di assistenza? Genertellife è qui per aiutarti con un servizio efficiente e veloce. Che tu abbia bisogno di informazioni sulla tua copertura assicurativa o semplicemente desideri un preventivo, il servizio clienti dedicato di Genertellife è a tua disposizione. Vediamo insieme quali numeri chiamare in base alle tue esigenze.
A partire da luglio 2024 il marchio GenertelLife ha cessato di esistere e il suo prodotto è confluito in Genertel. Si può quindi fare riferimento ai contatti Genertel.
Per contattare il numero clienti in modo semplice, gratuito e soprattutto veloce è possibile comporre il numero verde 800.20.20.90. Il numero è completamente gratuito sia che si chiami da numero fisso che da cellulare. Se ti trovi all'estero, puoi contattare l'assistenza clienti Genertellife al numero +39.041.59.32.199. Il servizio clienti Genertellife è disponibile dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00. Gli operatori qualificati di Genertellife sono pronti a rispondere a tutte le tue domande, offrendoti risposte rapide e complete.
Genertellife è una delle principali compagnie di assicurazioni vita e previdenza in Italia: è nata da Genertel e fa parte del gruppo Generali. Essendo una compagnia diretta, non ha uffici aperti al pubblico ma può essere contattata solo via telefono o online. Se devi contattare un operatore Genertellife puoi farlo via e-mail inviando un messaggio a genertellife@pec.genertellife.it. Questo è il metodo più sicuro ed affidabile per richiedere informazioni importanti, inviare documenti o richiedere informazioni personali sulla liquidazione delle polizze. Per richieste di carattere generale o altre informazioni e richieste, come preventivi, puoi inviare una e-mail a consulenti@genertellife.it. Riceverai una risposta nel giro di pochi giorni.
Se hai bisogno di aprire un sinistro Vita, dopo aver contattato il servizio clienti al numero verde 800.20.20.90 e aver ricevuto le informazioni necessarie, puoi inviare tutta la documentazione necessaria per posta alla sede di Genertellife. L'indirizzo è Genertellife Via Ferretto, 1, 31021 Mogliano Veneto, Treviso, con l'indicazione "Ufficio Portafoglio e Sinistri".
In caso di reclami formali a Genertellife, devi contattare il Servizio Tutela Rischi Unità Quality. In caso di controversie o problemi relativi a una polizza, puoi contattare il servizio reclami via fax al numero 041.94.29.09 o via e-mail a gestionereclami@genertellife.it. Il reclamo deve essere indirizzato a Genertellife S.p.A. - Servizio Tutela Rischi - Unità Quality Via Ferretto 1, 31021 Mogliano Veneto, Treviso, con tutti i tuoi dati personali e un recapito dove possano ricontattarti.
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