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Genertel

Genertel, nata nel 1994, è la compagnia di assicurazione diretta del Gruppo Generali, la prima nel mercato italiano ad offrire polizze auto e moto al telefono. Compagnia pioniera in Italia, è stata nel 1996 la prima società a proporre le polizze anche su internet. Gestisce oggi oltre un milione di clienti insieme a Genertellife, divisione per il ramo vita, previdenza, risparmio e investimento.

Informazioni Compagnia

  • Il Gruppo: Genertel è la compagnia diretta del Gruppo Generali, realtà assicurativa e finanziaria leader in Italia e caratterizzata da una forte proiezione internazionale.
  • Come opera: la compagnia è specializzata nelle assicurazioni on line e la sua offerta comprende, oltre alle rc auto e polizze moto, coperture specifiche per altri veicoli, casa e viaggi.
  • I numeri: nata nel 1994, Genertel conta oggi, insieme a Genertellife, oltre 1 milione di clienti in Italia. Il Gruppo Generali, di cui la compagnia fa parte, è presente in oltre 60 Paesi.

Cosa fare se

  • Sei coinvolto in un sinistro: denuncia l'incidente sul sito www.genertel.it o dal tuo smartphone con "Genertel", l'app del brand che ti offre ancor più assistenza in modo facile, veloce e sempre a portata di mano. Se hai necessità di parlare direttamente con un operatore, chiama il Servizio di Assistenza Sinistri al numero 800.20.20.40 dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle 20.00.
  • hai bisogno di modificare la tua polizza (cambio di vettura o di residenza): contatta il servizio assistenza clienti di Genertel allo 800.20.20.20 dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle 20.00. Puoi cambiare il tuo indirizzo di residenza anche online sul sito www.genertel.it.
  • Devi rinnovare la tua polizza: vai sul sito www.genertel.it e accedi con le tue credenziali per effettuare online il rinnovo dell'assicurazione auto oppure chiama il numero 800.20.20.20 dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle 20.00.

Rivalse

  • sinistri avvenuti con il conducente privo della patente di guida prevista dalla normativa vigente perché mai conseguita, ritirata o scaduta; il contrattodi assicurazione auto è però operante se il conducente dimostra, entro due mesi dalla data del sinistro, di aver rinnovato la patente stessa. Il contratto è inoltre operante per l’esercitazione alla guida, se ciò avviene nei termini previsti dal Codice della Strada;
  • sinistri avvenuti durante la partecipazione del veicolo a gare o competizioni sportive, alle relative prove ufficiali e alle verifiche preliminari e finali previste nel regolamento particolare di gara;
  • sinistri avvenuti quando il conducente è alla guida sotto l’influenza dell’alcool, di sostanze stupefacenti o psicofarmaci (art.186 e art 187 del Codice della Strada);

Per conoscere tutte le clausole di rivalsa è possibile consultare il Fascicolo informativo.

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