Assistenza clienti Uno Mobile Carrefour: come parlare con un operatore

Uno Mobile Carrefour è il marchio attraverso il quale la Compagnia Italia Mobile opera nel mercato delle telecomunicazioni. Grazie all’accordo intrapreso con i supermercati Carrefour Italia, e attraverso la partnership con Vodafone, Uno Mobile eroga ai consumatori servizi Voce e Internet a tariffe low cost.
Chi ha sottoscritto una delle offerte telefonia e ha bisogno di assistenza tecnica o amministrativa, può contattare il Servizio Clienti: ecco come parlare con un operatore Uno Mobile Carrefour.
Numero verde Uno Mobile Carrefour: orari assistenza clienti
Dopo l’attivazione di un’offerta possono insorgere diverse problematiche, relative al contratto o alla Sim card. Per fortuna l’assistenza clienti dell’operatore è multicanale, e il Team di Carrefour mobile è contattabile telefonicamente oppure online.
Per parlare con un operatore Uno Mobile Carrefour chiamando dall’Italia, da rete mobile, il numero di riferimento gratuito è 401001. Per le chiamate da rete fissa o dall’Estero invece, basta digitare +39.346.444.1001 (numero a pagamento in base al proprio piano tariffario). Dopo aver digitato il numero, basta attendere l’ascolto del messaggio di benvenuto nel Servizio Clienti, e la chiamata sarà trasferita in automatico al primo operatore disponibile.
Esistono altri numeri gratuiti Uno Mobile con i quali gestire autonomamente alcuni servizi:
• 401002, servizio di menù interattivo (IVR), gratis dai numeri Uno Mobile e dall’Italia;
• 401003, servizio di segreteria telefonica per attivazione e consultazione, gratis dai numeri Uno Mobile e dall’Italia.
Altri contatti Uno Mobile Carrefour
Comunicare con l’assistenza via e-mail è altrettanto semplice, perché Uno Mobile Carrefour offre una casella di posta elettronica dedicata per inviare osservazioni, suggerimenti, o chiedere informazioni generiche (info@unomobile.it). Per inviare documenti o copie di documenti invece, non è necessario parlare con un operatore Uno Mobile Carrefour, bisogna inviare direttamente una raccomandata a/r all’indirizzo della Sede Legale: CIM S.r.l., Piazzale Biancamano n°8 -20121 Milano.
Dal portale ufficiale Unomobile.it è inoltre possibile inviare messaggi online al servizio assistenza. Per procedere, collegarsi alla Home Page e seguire il percorso Supporto-Servizio Clienti. Cliccare a questo punto il pulsante “Contattaci” nel menù sulla sinistra, e compilare il form con le seguenti informazioni:
argomento per cui si richiede assistenza – nome e cognome –e-mail – recapito telefonico – messaggio – inserimento eventuali file allegati.
Dalla stessa pagina cliccando su “Faq” appare una guida online con le risposte alle domande più frequenti, cliccando invece su “Documenti” si accede alla sezione Modulistica, da cui scaricare i moduli di richiesta sostituzione sim, disdetta e altri.
I clienti infine, possono parlare con un operatore Uno Mobile Carrefour recandosi presso uno dei supermercati della linea Carrefour Planet, Carrefour Express, Carrefour Iper e Carrefour Market, nonché per acquistare e attivare le SIM card, presso tutti i rivenditori autorizzati Uno Mobile, La Flora S.r.l., Cuba Point, PSG Point, PhoneBox Italia e DTC Bergamo, Milano, Roma, Bari, Bologna, Brescia, Catania, Como, Erba, Falconara, Gavardo, Meda, Napoli, Novara, Palermo e Torino. Per acquistare le ricariche è possibile recarsi, oltre che presso i convenzionati in elenco, anche agli sportelli del circuito bancario QuiMultiBanca
Migliori offerte telefonia mobile del mese
Prodotto: | spusu 1 |
Tipologia: | Ricaricabile |
100 minuti / mese | |
100 SMS / mese | |
1000 Mb / mese |
Prodotto: | spusu 10 |
Tipologia: | Ricaricabile |
1000 minuti / mese | |
200 SMS / mese | |
10 Gb / mese |
Prodotto: | Entry |
Tipologia: | Ricaricabile |
illimitate | |
100 SMS / mese | |
30 Gb / mese |
Offerte confrontate
Confronta su Facile.it le migliori offerte di telefonia mobile e risparmia in pochi istanti su chiamate, sms e internet.
Argomenti in evidenza
- eSIM
- Offerte telefoniche 5G
- Offerte telefonia mobile per anziani
- Offerte operatori virtuali MVNO
- Offerte iPhone con Vodafone
- Offerte iPhone con Wind Tre
- Offerte iPhone con Tim
- Offerte SIM Internet a tempo
- Offerte SIM LTE
- Offerte tariffe 4G
- Offerte SIM dati
- Offerte ricaricabili
- Tariffe roaming da e per l'estero
- Promozioni Wind
- Offerte Tre
- Promozioni TIM
- Promozioni Vodafone
- Offerte telefonia fissa solo voce
I principali operatori telefonici
Guide alla telefonia
-
Copertura 5G: tutte le zone raggiunte e offerte 5G
L'attuale 4G verrà presto sostituita dalla...
-
Internet sui cellulari: le tecnologie per il traffico dati
Esistono differenti modalità con cui i...
-
Ricaricabili e abbonamenti: le caratteristiche e le differenze
Per scegliere il piano tariffario più adatto...
-
Come cambiare operatore telefonico (la portabilità del numero)
Cambiare operatore di telefonia mobile è...
Copertura Uno Mobile
Per le offerte di telefonia mobile, Uno Mobile Carrefour mette a disposizione una serie di tariffe solo SIM o smartphone+SIM. Per sapere se la tua zona è coperta dai servizi di Uno Mobile Carrefour, scegli il prodotto desiderato fra quelli elencati qui a fianco: potrai conoscere nel dettaglio tutte le caratteristiche dell'offerta e verificare la copertura tramite il tuo numero di telefono. Per maggiori dettagli: Copertura rete Uno Mobile Carrefour »
Risorse utili Uno Mobile
Vuoi effettuare il passaggio da Micro a Nano SIM oppure hai smarrito la SIM? Ecco come effettuare la sostituzione della SIM Uno Mobile Carrefour »
Vuoi togliere la segreteria telefonica? Scopri come disattivare la segreteria Uno Mobile Carrefour »
Vuoi scoprire il credito residuo sul tuo cellulare? Ecco come verificare il tuo credito Uno Mobile Carrefour »
Vuoi ricaricare il tuo cellulare? Ecco tutti i metodi di ricarica per la tua SIM Uno Mobile Carrefour »
Vuoi comunicare con l'estero? Scopri quali sono i pacchetti roaming per l'estero di Uno Mobile »