Assistenza clienti PosteMobile: come parlare con un operatore

PosteMobile è un operatore telefonico italiano presente nel settore della telefonia, sia mobile sia fissa. Per quanto concerne la telefonia mobile, la compagnia riserva ai propri clienti un supporto ben sviluppato, suddiviso in vari canali gratuiti. Vediamo quali sono i principali numeri e contatti di assistenza.

Numero verde PosteMobile: orari assistenza clienti

Per ricevere assistenza telefonica è attivo il numero 160, il quale è gratuito per le telefonate effettuate dagli utenti PosteMobile e dalla rete fissa di Telecom Italia. Il servizio offre la possibilità di essere supportati su qualsiasi tipo di problema tecnico, di segnalare il furto o lo smarrimento della propria SIM, di consultare il credito telefonico e di parlare con un operatore.

Come parlare con un operatore PosteMobile

Per mettersi in contatto con il call center bisogna digitare il tasto 1, che consente di accedere alle sezione mobile, e successivamente il tasto 9. Gli operatori sono disponibili tutti i giorni della settimana dalle ore 07:00 alle ore 24:00, mentre per quanto riguarda gli altri servizi, il numero è sempre attivo. Per chiamare dall'estero è necessario comporre il numero +39 377 00 00 160, il cui costo è quello di una normale telefonata verso l'Italia, e digitare i medesimi tasti al fine di parlare con un operatore.

Altri contatti PosteMobile

Per ottenere supporto tecnico o semplicemente per chiedere informazioni di tipo commerciale o amministrativo, è possibile usufruire della chat. Accedere alla sezione è semplicissimo: non appena viene aperto il sito wwww.postemobile.it, in basso a destra compare un banner che permette di entrare in pochi secondi in chat oppure di inserire il proprio numero di telefono per prenotare una chiamata. La chat è attiva dal lunedì alla domenica dalle ore 08:00 alle ore 24:00.

Vi sono due diversi canali per ricevere un tipo di assistenza "Fai da te". Il primo è rappresentato dal numero 40.12.12, il quale è accessibile esclusivamente dalle SIM PosteMobile. Il secondo è costituito dall'applicazione ufficiale PosteMobile Sezione 160, applicazione gratuita compatibile con i maggiori sistemi operativi per smartphone e tablet, come Android, iOS e Windows. Grazie a questi due strumenti, la clientela ha la facoltà di controllare il credito residuo, di verificare le ricarica, di cambiare piano tariffario e di segnalare eventuali problematiche e di effettuare la verifica copertura PosteMobile.

PosteMobile dispone, inoltre, di un servizio di assistenza clienti via e-mail e via fax. L'indirizzo a cui inviare le e-mail è info@postemobile.it, mentre per l'invio dei fax è abilitato il numero verde 800 242 626. Per i clienti non udenti vi sono dei canali dedicati: la casella di posta elettronica servizioclienti_nonudenti@postemobile.it; il numero di fax 800 185 111 per l'Italia; il numero di fax +39 06 98682621 per le comunicazioni dall'estero; il servizio SMS al numero 40.71.164, gratuito per i messaggi inviati sia dall'Italia sia dall'estero.

Migliori offerte telefonia mobile del mese

Prodotto:	spusu 1
Tipologia:	Ricaricabile

100 minuti / mese
100 SMS / mese
1000 Mb / mese

Prezzo / mese € 3,99

Vai

Prodotto:	Very 4,99€
Tipologia:	Ricaricabile

illimitate
illimitati
30 Gb / mese

Prezzo / mese € 4,99

Vai

Prodotto:	Very 4,99€
Tipologia:	Ricaricabile

illimitate
illimitati
30 Gb / mese

Prezzo / mese € 4,99

Vai

*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenzeTutte le offerte telefonia mobile

Tutte le news di Postemobile

Le offerte telefonia mobile sotto i 7€ di Aprile 2021

pubblicato il 14 aprile 2021 - Oggi è possibile accedere con pochi euro a pacchetti completi con minuti, SMS e Giga: andiamo a scoprire le offerte telefonia mobile sotto i 7€ di Aprile 2021.

Tutte le offerte telefonia mobile più economiche ad Aprile 2021

pubblicato il 13 aprile 2021 - Non perdere le migliori offerte di telefonia mobile di Aprile 2021, e attiva subito la più economica e completa. Facile.it, leader nel confronto di offerte SIM + Internet e chiamate, ha stilato la...

Le offerte telefonia mobile sotto i 10€ a Aprile 2021

pubblicato il 9 aprile 2021 - Iliad e MVNO hanno cambiato il panorama della telefonia mobile in Italia con le loro offerte low cost: scopri le offerte telefonia mobile sotto i 10€ di Aprile 2021.