02 55 55 1 Lun-Sab 9.00-21.00

Sostituzione SIM PosteMobile: cambio, smarrimento e rottura SIM

Sostituzione SIM PosteMobile: cambio, smarrimento e rottura SIM

PosteMobile è la branca di Poste Italiane che si occupa della fornitura dei servizi e offerte telefonia. Per quanto riguarda la telefonia mobile, i clienti hanno la possibilità di bloccare in qualsiasi momento la propria carta SIM (Subscriber Identity Module) in caso di smarrimento o di furto, oppure di chiederne una sostitutiva qualora la scheda in proprio possesso risultasse danneggiata. Vediamo come svolgere le suddette operazioni.

Come effettuare sostituzione SIM PosteMobile da macro a nano

Chi ha cambiato il proprio smartphone e necessita una SIM micro o nano, può richiedere la sostituzione gratuitamente chimando il servizio clienti PosteMobile al 160 oppure recandosi presso gli uffici postali. La nano sim, che sarà inviata all'inidirizzo indicato dal cliente se richiesta a distanza, sarà attiva entro 2 giorni e non sono previste spese di spezione.

Cambio, smarrimento e rottura SIM Vodafone

In caso di scheda non funzionante è opportuno procedere a un cambio. PosteMobile concede la sostituzione della SIM senza addebitare alcuna cifra all'utente e opera in due differenti modi. Se la carta risulta associata a uno strumento di pagamento Bancoposta o Postepay, è necessario recarsi presso un qualsiasi Ufficio Postale, compilare l'apposito modulo e trasmettere il tutto allo sportello, compresa una fotocopia di un proprio documento di identità. Gli operatori consegneranno immediatamente al titolare del contratto una nuova SIM, la quale sarà attiva nel giro di poche ore, mantenendo sia il numero sia il credito residuo.

Se la SIM non è associata ad alcun sistema di pagamento di Poste Italiane, si può agire in due modi: contattare il numero verde 800.800.160, attivo 24 ore su 24 per 7 giorni la settimana, oppure compilare il modulo "Sostituzione della carta SIM" presente sul sito dell'operatore e inviarlo via fax al numero 800.074.470 o in alternativa via posta all'indirizzo PosteMobile S.p.A. Casella Postale 2020 - 37138 Verona (VR). La nuova SIM verrà consegnata nell'arco di alcuni giorni presso l'indirizzo indicato.

Se si verifica il furto o lo smarrimento della scheda o del proprio cellulare, è possibile richiedere il blocco della SIM, in modo tale da evitare il consumo del credito da parte di persone non autorizzate. Contestualmente è consentito procedere con il blocco del terminale, impedendo a malintenzionati di utilizzarlo. Per chiedere il blocco del dispositivo è indispensabile disporre del codice IMEI (International Mobile Equipment Identity), ovvero un codice composto da 15 cifre che appartiene in modo univoco a un determinato cellulare. Attraverso tale operazione, viene impedito l'accesso alla rete su tutto il territorio nazionale.

La richiesta del blocco, sia della SIM sia del cellulare, può essere inviata telefonicamente al numero verde 800.800.160, via fax al numero verde 800.074.470 o mediante posta all'indirizzo PosteMobile S.p.A. Casella Postale 2020 – 37138 Verona (VR). Per ottenere una nuova scheda associata al proprio numero, bisogna seguire i medesimi passi illustrati in precedenza. Quindi, se la scheda è collegata a un sistema di pagamento di Poste Italiane è necessario recarsi presso un Ufficio Postale, in caso contrario si può procedere alla richiesta via fax oppure via posta. Anche in questa circostanza la nuova SIM viene consegnata in modo del tutto gratuito.

Le ultime offerte

Prodotto: Creami WeBack
Tipologia: Ricaricabile


illimitate
illimitati
50 Gb / mese
Prezzo / mese € 9,99
Prodotto: Kena Voce 4,99
Tipologia: Ricaricabile


illimitate
50 Mb / mese
Prezzo / mese € 4,99
Prodotto: Kena 5,99 Flash Promo
Tipologia: Ricaricabile


illimitate
illimitati
70 Gb / mese
Prezzo / mese € 5,99
*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenzeTutte le offerte telefonia mobile

Tutte le news di Postemobile

Le migliori offerte mobile sotto i 10 euro di novembre 2019

pubblicato il 7 novembre 2019 - Restare in contatto con gli amici e i parenti è sempre più facile ed economico: le migliori offerte mobile sotto i 10€ di novembre 2019.

Le migliori offerte internet mobile di ottobre 2019

pubblicato il 10 ottobre 2019 - Risparmiare sulle offerte di telefonia mobile è il sogno di tutti i consumatori che, nell’era digitale, sempre più spesso si affidano ai pacchetti tutto incluso per chiamare e navigare: scopri le...

Cinque offerte di telefonia mobile a settembre 2019

pubblicato il 13 settembre 2019 - Aumenti tariffari imprevisti e nuove esigenze di consumo sono solo due dei motivi alla base della decisione di cambiare operatore in questo periodo dell’anno: andiamo allora a scoprire le 5...

Offerte confrontate

Confronta su Facile.it le migliori offerte di telefonia mobile e risparmia in pochi istanti su chiamate, sms e internet.

Copertura PosteMobile

Per le offerte di telefonia mobile, PosteMobile mette a disposizione una serie di tariffe solo SIM o smartphone+SIM. Per sapere se la tua zona è coperta dai servizi di PosteMobile, scegli il prodotto desiderato fra quelli elencati qui a fianco: potrai conoscere nel dettaglio tutte le caratteristiche dell'offerta e verificare la copertura tramite il tuo numero di telefono. Per maggiori dettagli: Copertura rete PosteMobile »

Risorse utili PosteMobile

Vuoi scoprire il credito residuo sul tuo cellulare? Ecco come verificare il tuo credito PosteMobile  »
Vuoi togliere la segreteria telefonica? Scopri come disattivare la segreteria PosteMobile »
Vuoi ricaricare il tuo cellulare? Ecco tutti i metodi di ricarica per la tua SIM PosteMobile »
Hai bisogno di contattare il servizio clienti? Ecco come parlare con un operatore PosteMobile »
Vuoi utilizzare il tuo smartphone come hotspot? Scopri come attivare l'hotspot PosteMobile »
Vuoi comunicare con l'estero? Scopri quali sono i pacchetti roaming per l'estero di PosteMobile »

Guide alla telefonia

Guide Telefonia
/js/form_opinioni.js