Numero Verde Ucfin: contatti assistenza per clienti Ucfin

I clienti Ucfin possono contare sul supporto professionale per ottenere informazioni, chiarimenti, rimanere aggiornati sui prodotti finanziari, ad esempio su come scegliere il miglior mutuo a seconda delle proprie esigenze, o bloccare le carte in caso di smarrimento. Ecco tutti i contatti disponibili.

Numero verde servizio clienti Ucfin: orari assistenza clienti

Ucfin, ovvero UniCredit Family Financing spa è la società finanziaria collegata ad Unicredit che garantisce assistenza telefonica sui prestiti chiamando il numero verde gratuito 800.640.640. Si precisa che il servizio rimane attivo lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:30 e il sabato dalle 9:00 alle 18:00.

I clienti interessati ad ottenere informazioni possono sempre recarsi personalmente presso i vari sportelli Unicredit sparsi sul territorio o visitare il sito ufficiale di Ucfin, registrarsi e accedere all'area personale.

Ucfin, inoltre, mette a disposizione numeri specifici per i possessori delle carte CreditTIM, ovvero 199 199 122 dall'Italia e +39 02 34980045 dall'estero. Il servizio resta attivo tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00.

I possessori delle carte Miles & More Oro devono comporre 199 109 793 dall'Italia o +39 02 349800 dall'estero, per ottenere assistenza tutti i giorni 24 ore su 24.

Il supporto per le carte Hilton HHonors si ottiene componendo 800 660 696 o +39 02 89442061, rispettivamente dall'Italia o dall'estero, tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00.

L'assistenza sulla carta Flexia Platinum si richiede contattando dall'Italia l'800 667 266 o il +39 02 34980059 dall'estero, tutti i giorni e senza interruzioni.

Ucfin fornisce assistenza anche ai titolari delle carte Pryma Gold. In questo caso bisogna telefonare all'199 101 717 dall'Italia e al +39 02 34980087 dall'estero. Il servizio è sempre attivo. Il supporto per la Porsche Card, invece, si riceve chiamando dall'Italia l'800 611 911 e il +39 02 34980091 dall'estero, tutti i giorni e senza interruzioni. Ucfin offre assistenza generale per tutte le altre carte di credito, chiamando l'199 108 080 dall'Italia o il +39 02 33453901. Questo ulteriore servizio è attivo tutti i giorni ma dalle 8.00 alle 22.00.

Altri contatti Ucfin

I clienti che ricevono una nuova carta di credito e desiderano conoscere i passaggi per l'attivazione devono comporre il numero verde gratuito 800 33 88 77 attivo 24 ore su 24. Invece, per bloccare la carta in caso furto o smarrimento, bisogna comporre il numero sempre attivo +39 02 34 98 00 03.

Nel caso di controversie fra clienti e Ucfin si può mandare un reclamo scritto tramite lettera raccomandata alla sede centrale Customer Satisfaction & Claims Italy, in via del lavoro n. 42, 40127 Bologna. In alternativa è possibile mandare una mail all'indirizzo Reclami@unicredit.eu. Si segnala, infine, anche il numero di fax, +39 051.6407229 che può essere usato per inoltrare richieste e documenti.

Risorse utili

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