Quando era attiva, UBI Banca ha messo a disposizione un servizio assistenza accessibile in diversi modi. Accanto al classico numero verde del servizio clienti, infatti, si potevano contattare gli uffici dell'istituto tramite e-mail o attraverso una chat dedicata, attivabile dalla homepage del sito ufficiale.
Inoltre, i clienti della banca abilitati ai servizi di home banking potevano utilizzare i contatti telefonici per ottenere informazioni sui propri conti correnti ed effettuare operazioni dispositive.
Ubi Banca è stata acquisita da Intesa Sanpaolo, quindi ora si può fare riferimenti al numero verde di Intesa Sanpaolo.
Il numero verde del servizio clienti di UBI Banca era l'800.500.200 ma da quando è stata acquisita da Intesa Sanpaolo si può contattare l'800 303 303.
In caso di smarrimento o furto delle proprie carte di debito o credito, o dei relativi codici PIN, è possibile contattare, il numero verde 800 444 223.
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