Numero verde Revolut: contatti e assistenza clienti

Revolut è una startup fintech con sede a Londra che offre un conto bancario completamente digitale gestibile via app iOS e Android. Fondata nel 2015 come fornitrice di servizi finanziari adatti ai viaggiatori, in cinque anni è riuscita a conquistare oltre 10 milioni di clienti nel mondo, crescendo a ritmi sostenuti.

L'offerta Revolut è molto variegata e include carte Revolut e conti Revolut. La carta di debito prepagata di Revolut consente di effettuare pagamenti e prelievi all'estero senza commissioni, indipendentemente dalla valuta, i tre conti correnti smart, ognuno di essi pensato per esigenze specifiche. Ecco come contattare il servizio di assistenza clienti, usando il Numero Verde Revolut e altri contatti.

Numero verde Revolut: +442033228352

Se hai dei dubbi sul funzionamento dei servizi Revolut, vuoi richiedere il blocco della carta o riscontri dei problemi durante l'utilizzo dell'app, puoi metterti in contatto con il servizio clienti Revolut.

La fintech londinese offre diversi metodi per riuscire a contattare il customer care in caso di necessità. Il primo è il metodo classico, via telefono, per parlare con un operatore che ti condurrà verso la risoluzione di ogni problema.

In realtà, non è disponibile un Numero Verde Revolut ma una linea telefonica automatizzata raggiungibile al numero +442033228352 che permette di richiedere il blocco della carta Revolut in caso di smarrimento o furto, in modo che chiunque sia in possesso della carta non possa continuare ad usufruire del servizio.

Altri contatti Revolut

L'assistenza clienti Revolut non è raggiungibile solo via telefono. Per mettersi in contatto con la banca digitale ci sono diverse alternative, tra cui la chat in-app, disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette. Per chattare direttamente con un operatore basta aprire l'app Revolut, andare nella Dashboard, pigiare sul simbolo (?), collocato in alto a destra, e poi su Nuova chat.

Fatto ciò, non resta che esporre i propri dubbi o fare domande sul proprio conto corrente digitale in modo conciso ad un assistente virtuale istruito per rispondere in maniera esaustiva ad ogni richiesta di assistenza. Al momento il bot parla solo in inglese. Se si desidera chattare con un operatore umano in italiano, basterà farlo presente al chabot che trasferirà la conversazione ad un collega umano. Nel giro di poco tempo, si dovrebbe riuscire a parlare con qualcuno.

Per aver maggiori informazioni sui servizi Revolut, è possibile consultare la sezione FAQ dedicata. Anche in questo caso, occorre aprire l'app, recarsi nella Dashboard e, dopo aver premuto sul simbolo, (?), digitare la domanda nell'apposita barra di ricerca. In alternativa, si può selezionare una domanda tra quelle elencate (ad esempio, Come posso verificare la mia identità?), oppure scegliere un argomento.

Un'ulteriore possibilità è quella di rivolgersi agli altri utenti facendo tap sulla voce Chiedi alla nostra community. Otto milioni di persone sono pronte a dare una mano. Basta selezionare, nella pagina che si apre, uno degli argomenti elencati oppure porre un nuovo quesito e attendere la risposta.

Per finire c'è anche la possibilità di consultare il blog ufficiale, all'interno del quale si trovano interessanti articoli sugli argomenti chiave del servizio.

Se si è intenzionati a presentare un reclamo formale, Revolut invita gli utenti a chattare con un operatore del supporto chat in-app.

Infine, chi preferisce agire da computer, può collegarsi al sito Desktop e cliccare sull'icona Aiuto presente in alto a sinistra per cercare la risoluzione ad eventuali problematiche riscontrate.

Risorse Utili

Non sai come accedere all'Internet Banking di Revolut? Scopri come effettuare il log in a Revolut online »

Vuoi aprire un conto Revolut? Scopri le spese di gestione ed i costi delle operazioni Revolut»