Numero Verde CheBanca!: contatti assistenza per clienti

Per entrare in contatto con la banca, CheBanca! mette a disposizione numerosi canali rivolti ai clienti che necessitano di assistenza e a chi non è cliente ma abbisogna di informazioni.

Numero verde servizio clienti CheBanca!: orari assistenza clienti

Per quanto riguarda i contatti telefonici, 800 10 10 30 è il numero verde del servizio clienti, operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle 14.00. Chi non è ancora cliente e cerca informazioni può, invece, chiamare il numero 02 32004040 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle 14.00, mentre chiunque chiami dall'estero dovrà contattare il numero +39 02 3200 4141.

Per scrivere una e-mail a CheBanca!, basta compilare l'apposito modulo di contatto indicando nome, cognome ed indirizzo di posta elettronica. Per eventuali comunicazioni cartacee, CheBanca! ha sede a Milano, in viale Luigi Bodio, 37, Palazzo 4.

CheBanca! è presente sui social network: il servizio clienti risponde anche sulla pagina Facebook ufficiale. Chi ha una domanda può lasciare un post o un commento: gli operatori rispondono alle richieste dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00. Chi necessita di informazioni generali o di assistenza su uno specifico prodotto può chattare con un operatore: a tal fine, l'interessato dovrà, dalla home page del sito CheBanca!, cliccare in alto a destra su “chat” e scegliere un nickname. Dalla home page è anche possibile accedere direttamente alle domande più frequenti: cliccando su “faq”, si visualizzano tutte le informazioni rilevanti sull'accesso all'area clienti, sui conti, sugli investimenti, sui mutui, sul risparmio assicurato e sugli altri prodotti e servizi offerti da CheBanca!.

Altri contatti CheBanca!

I clienti possono recarsi in qualsiasi filiale CheBanca! e svolgere la medesima operatività. Per individuare la filiale più vicina, è sufficiente cliccare su “dove siamo” ed inserire nell'apposito spazio il codice di avviamento postale o la città: compare l'elenco delle filiali ubicate nelle vicinanze con il relativo indirizzo e gli orari di apertura.

Cliccando su “promozioni”, è possibile conoscere le offerte in corso: si tratta di promozioni temporalmente limitate che, ad esempio, mettono a disposizione dei buoni spendibili online a fronte dell'apertura di un conto corrente CheBanca! o permettono di ottenere il rimborso parziale o totale dell'imposta di bollo sul valore degli strumenti finanziari.

Cliccando, invece, su “trasparenza”, il cliente può prendere visione dei fogli informativi relativi ai conti e agli altri prodotti di CheBanca!. Infine, per la presentazione di un reclamo, sono disponibili due modalità: è possibile compilare l'apposito form sul sito internet oppure inviare una raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo Viale Bodio 37, Palazzo 4 - CAP 20158 – Milano.