BCC for web è una banca virtuale operativa dal 2011 appartenente a banco di Pisa e Fornacette Credito Cooperativo .BCC for web rappresenta una filiale di nuova generazione, perché consente ai clienti di aprire conti correnti e conti deposito online, e di accedere ai servizi bancari da pc fisso o APP mobile.
Contattare l’Assistenza BCC for web è semplicissimo, perché l’istituto offre diversi canali di comunicazione con gli operatori. Ecco quali sono e le fasce orarie di apertura.
Il numero verde BCC for web è l’800.27.93.92, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle 17:00, esclusi i festivi. Gli esperti del servizio Assistenza BCC for web rispondono a tutte le domande inerenti conti correnti, conti deposito, prestiti e altri prodotti finanziari.
Per parlare con un operatore digitare il numero gratuito sia da rete fissa che da rete mobile e premere il tasto corrispondente alle seguenti opzioni di assistenza:
tasto 1 per conoscere le offerte commerciali;
tasto 2 per ottenere assistenza durante l’apertura di un rapporto;
tasto 3 per parlare con il Servizio Clienti e di nuovo 1 per i prodotti bancari;
tasto 4 per ricevere assistenza tecnica sui servizi Internet Banking BCC for web.
L’assistenza BCC for web è multicanale, gli operatori infatti rispondono anche via e-mail, fax, via sms, via WhatsApp e Telegram.
La casella di posta elettronica del Servizio Clienti è info@bccforweb.it, il numero di riferimento per comunicare tramite sms o aprendo una chat WhatsApp invece è 334.61.77.529. Il numero di fax per inviare comunicazioni scritte e copie di documenti è 0587.42.94.48.
Per ricevere assistenza tecnica BCC for web, o per attivare l’area clienti “Mito” presente sul portale www.bccforweb.it, la banca mette a disposizione un ulteriore numero verde: l’800.519.155, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 22:00, il sabato dalle ore 08:00 alle 20:00 (al momento della chiamata è necessario tenere a portata di mano il codice utente e il codice di attivazione riportato sul contratto).
Chi desidera informazioni sui prodotti può prenotare una videochiamata Skype, consultare la Sezione FAQ sul sito della banca, dove si trovano risposte alle domande più comuni, o in alternativa, compilare il form di richiesta informazioni che appare nella pagina dedica ai Contatti BCC for web con i seguenti dati:
nome e cognome –numero di telefono –indirizzo e-mail –motivo della richiesta.
Per l’Assistenza BCC for web diretta in filiale, consultare la lista degli sportelli territoriali sul sito dell’istituto. L’indirizzo di posta ordinaria della sede principale è Via Tosco Romagnola 101/a -56012 – Fornacette (PI).
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