Numero Verde BCC Casalgrasso: contatti assistenza per clienti BCC Casalgrasso

Sebbene nata molto recentemente (nel 2000) dall'accorpamento fra Cassa Rurale e Artigiana di Sant'Albano Stura e la Cassa Rurale ed Artigiana di Casalgrasso, la BCC Casalgrasso e Sant'Albano Stura si è posta da subito come un referente solido per famiglie e imprese. 6.000 soci e 19 filiali dislocate fra Torino e Cuneo, rendono la Banca di Credito Cooperativo di Casalgrasso una realtà solida, per la quale disporre di un numero verde per servizio clienti, è essenziale.

In realtà, per servire la sua clientela la BCC Casalgrasso non ha previsto un numero unico di assistenza al cliente, ma ha scelto di utilizzare diversi numeri dedicati a precise esigenze, in modo da risolvere in maniera professionale e veloce tutte le problematiche e le urgenze che un utente può incontrare nella quotidianità.

Numero Verde servizio clienti BCC Casalgrasso: orari assistenza clienti

Il numero di assistenza ai clienti più utilizzato per ottenere informazioni, appuntamenti o risolvere le problematiche legate ai conti correnti di giovani e famiglie, è lo 011-97300. Si tratta di un numero di centralino contattabile dal lunedì al venerdì negli orari di ufficio dell'istituto di credito. Essendo il numero dell'istituto è sottoposto alle tariffe del proprio piano telefonico e può essere chiamato anche dall'estero, digitando prima del numero il prefisso nazionale +39. Presso questo numero è possibile ricevere informazioni o prendere un appuntamento in filiale: il numero risponde alla sede centrale della BCC Casalgrasso di Sant'Albano Stura, sita in via Chieri, 31 a Carmagnola, in provincia di Torino.

Per inviare comunicazioni all'istituto di credito è possibile utilizzare il numero di fax 011 9730160. In alternativa, per informazioni e comunicazioni si può anche scrivere alla mail di assistenza che risponde a info@banca8833.bcc.it.

Altri contatti BCC Casalgrasso

Le carte di credito, di debito o prepagate offerte da BCC Casalgrasso, prevedono un numero apposito cui rivolgersi in caso di ogni genere di problematica ad esse collegata. Per tutte le carte Cash Maestro, Classic e Gold, Revolving, Tasca e TascaConto il numero verde utile per effettuare qualsiasi genere di comunicazione è l'800.991341, raggiungibile dall'Italia ed attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Per comunicare con il servizio delle carte BCC dall'estero, il numero da digitare è lo 06.87419904.

Tutte le carte di debito, prepagate e di credito di BCC hanno poi un ulteriore numero di riferimento utile a bloccare gli strumenti di pagamento e prelievo in caso di smarrimento o furto. In questo caso, il servizio Blocca Carta risponde al numero verde 800 08.65.31. Il numero è contattabile dall'Italia tutti i giorni dell'anno 24 ore su 24. In caso di furto o smarrimento delle carte BCC all'estero, è possibile raggiungere il servizio Blocca carta al numero +39 (06) 87.41.99.01.

Il servizio Blocca Carta che risponde al numero verde segnalato è valido per tutte le carte BCC tranne Tasca Conto. Per TascaConto si dovrà invece contattare dall'Italia l'800.90.44.70, che risponde 24 ore su 24. Per chiamate dall'estero, invece, il numero con cui mettersi in contatto è il +39 (02) 60.84.37.60.

I reclami possono essere compilati mediante un apposito modulo presente sul portale ufficiale della Banca, per poi essere inviato mediante posta all'ufficio che l'istituto di credito ha dedicato alle controversie. Il recapito cui indirizzare il reclamo è: UFFICIO RECLAMI Bcc di Casalgrasso e Sant’Albano Stura - Via Chieri 31/39 – 10022 Carmagnola (TO). È anche possibile comunicare verbalmente con i responsabili dei reclami chiamando allo 011.9730073. Per inviare una mail di reclamo, invece, basta scrivere all'indirizzo di posta elettronica legale@banca8833.bcc.it oppure di posta elettronica certificata legale@pec.banca8833.bcc.it.