Numero Verde Banca Mediolanum: contatti assistenza per clienti Banca Mediolanum

Numerosi sono i canali che Banca Mediolanum mette a disposizione della clientela che necessita di assistenza. Innanzitutto, Banca Mediolanum ha sede presso Palazzo Meucci, in via Francesco Sforza 15, a Basiglio Milano 3. Il numero telefonico del centralino è 02.90491, mentre l'indirizzo e-mail e la casella di posta elettronica certificata sono, rispettivamente, info@mediolanum.it e bancamediolanum@pec.mediolanum.it. Ecco tutti gli altri contatti e come contattare il numero verde.

Numero verde servizio clienti Banca Mediolanum: orari assistenza clienti

800.107.107 è il numero verde del servizio clienti, contattabile dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 22:00 e il sabato dalle ore 09:00 alle 18:00. Il Banking Center fornisce informazioni sui prodotti e sui servizi della banca e supporta il cliente nell'operatività. Il servizio clienti dall'estero risponde al numero + 39 02 9045.1625, mentre 02 9049.2550 è il numero di fax riservato ai clienti. 848.000.999 è, invece, il numero dedicato a chi è non è cliente della banca e abbisogna di informazioni sui prodotti. B.Med Voice è il servizio telefonico automatizzato, disponibile 24 ore su 24, che consente al cliente di accedere al servizio di suo interesse semplicemente pronunciandone il nome.

Altri contatti Banca Mediolanum

I Family Banker di Banca Mediolanum sono il punto di riferimento dei clienti, che guidano il risparmiatore nella gestione del denaro. Chi, cliente o non cliente, desidera fissare un appuntamento con un Family Banker, deve compilare l'apposito form presente sul sito ufficiale della banca indicando i propri dati anagrafici e il proprio recapito e dichiarare di avere preso visione dell'informativa sulla privacy: il richiedente sarà richiamato in tempi rapidi per concordare i dettagli dell'incontro. I clienti che necessitano di supporto e consulenza possono rivolgersi al Banking Center o al Family Banker anche tramite chat e videochiamata.

Per conoscere l'ubicazione e i numeri telefonici degli uffici di Banca Mediolanum, la sezione “Contatti” del sito web della banca permette di effettuare una ricerca veloce inserendo nell'apposito spazio la località o l'indirizzo: possono essere, così, visualizzati gli uffici presenti nella città indicata e nelle immediate vicinanze, con la specificazione se si tratta di un ufficio tradizionale o di un Family Banker Office.

Per consultare le risposte alle domande più frequenti, la sezione “Domande?” fornisce tutti i chiarimenti sui conti correnti, sul conto deposito, sul conto carta, sulle carte di pagamento e sulla sicurezza. Per essere aggiornata in tempo reale sui prodotti, come prestito e cessione del quinto Mediolanum, sulle promozioni e sugli eventi organizzati dalla banca, la clientela può, inoltre, seguire Banca Mediolanum sui principali social network.

Infine, qualora il cliente intendesse presentare un reclamo in riferimento al rapporto contrattuale o alla relazione con la banca, al comportamento della banca in qualità di intermediario che promuove e distribuisce le polizze assicurative, i prodotti finanziario-assicurativi e di capitalizzazione e ai comportamenti dei dipendenti e dei collaboratori della banca stessa, lo scritto contenente l'esplicitazione dei motivi di doglianza può essere fatto pervenire, a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo: Banca Mediolanum S.p.A. - Ufficio Reclami - Via Francesco Sforza 15, 20080 Basiglio Milano 3. In via alternativa, il reclamo può essere inviato all'indirizzo di posta elettronica certificata ufficioreclami@pec.mediolanum.it oppure all'indirizzo e-mail ufficioreclami@mediolanum.it o al numero di fax +39 02.90492649.