Numero Verde Banca di Cividale: contatti assistenza per clienti Banca di Cividale

Il servizio di assistenza clienti della Banca di Cividale si pone l'obiettivo di soddisfare le richieste di ogni singolo utente in maniera rapida e veloce. A seconda del tipo di emergenza che viene a presentarsi è disponibile un numero diverso con cui contattare gli operatori dell'istituto di credito. Sono inoltre previsti contatti per informazioni sui prodotti finanziari o su come procedere ad esempio nella richiesta di preventivi mutuo o prestiti.

Numero verde servizio clienti Banca di Cividale: orari assistenza clienti

In caso di furto o smarrimento del bancomat e della carte prepagate, ad esempio, il numero verde del servizio clienti è l' 800.82.20.56. Se invece si chiama dall'estero, il contatto utile è +39.02.60.84.37.68. Nel caso in cui il prodotto finanziario per cui si necessita assistenza sia una delle carte Cartasi, i numeri da tenere a mente sono i seguenti:

• 892.900 per informazioni generiche
• +39.02. 34.98.00.20 per informazioni dall'estero
• 800.15.16.16 per furto e smarrimento
• +39.02. 34.98.00.20 per furto e smarrimento dall'estero
• 1.800.4736.896 per furto e smarrimento dagli Stati Uniti

I recapiti telefonici a cui ricorrere in caso di bisogno variano ulteriormente per i titolari di carte American Express. In questo caso, infatti, le informazioni possono essere ottenute contattando il +39.06.72.282, mentre la denuncia di furto o smarrimento va fatta al numero +39.06. 72.900.347.

Altri contatti Banca di Cividale

Per i clienti che desiderano ricevere assistenza ed essere seguiti durante le varie fasi di accesso ed utilizzo del servizio di Internet Banking, il numero verde da contattare è l'800.55.30.60, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00. Nel corso della giornata del sabato, il servizio rimane a disposizione della clientela solo in mattinata, dalle 8:00 alle 13:00. Se ci si trova all'estero e si ha problemi con la gestione delle procedure online, è possibile chiamare il +39.0342. 522.072 oppure inviare un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica bancainlinea@civibank.it. Un altro importante mezzo di comunicazione con gli operatori della banca del Friuli Venezia Giulia è rappresentato dalla posta certificata. Anche in questo caso, gli indirizzi a cui inoltrare le proprie richieste sono diversificati, a seconda del genere di problematica che si intende affrontare. Tra questi vi sono:

• info@cert.civibank.it, per ricevere informazioni e delucidazioni circa i prodotti finanziari offerti dalla Banca di Cividale
• legale@cert.civibank.it, per problemi di natura legale
• ufficioreclami@cert.civibank.it, per l'inoltro di un reclamo
• tesoreria.enti@cert.civibank.it, per contattare il servizio di Tesoreria dell'istituto di credito

Il sito ufficiale della banca mette a disposizione di ogni cliente anche un apposito form, da compilare in ogni sua parte con i propri dati anagrafici e con la domanda che si desidera porre all'attenzione degli operatori addetti ad interagire con il pubblico. Questi ultimi provvederanno ad offrire la propria preziosa consulenza nel minor tempo possibile, dissolvendo dubbi e specificando le condizioni delle diverse soluzioni finanziarie proposte. Per quella fetta di clienti che preferisce la praticità di un incontro di persona, le filiali della banca sono 67, sparse nelle province di:

• Belluno
• Gorizia
• Pordenone
• Trieste
• Treviso
• Udine
• Venezia

Selezionando sul sito la propria provincia di residenza, è facile trovare la filiale più vicina.

Risorse utili

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