Agenda digitale italiana e sviluppo dell’informatica nella pubblica amministrazione

L’Agenzia per l’Italia Digitale cura l’evoluzione dei nuovi servizi di comunicazione applicati alla P.A. in base agli obiettivi contenuti nell’agenda digitale italiana. Quest’ultima è un documento elaborato coerentemente con l’agenda digitale europea, contenente gli obiettivi da raggiungere a breve, medio e lungo termine per incorporare le nuove tecnologie di comunicazione e i nuovi servizi di connettività nei servizi offerti dalla P.A. ai cittadini, per garantire a questi ultimi un accesso veloce, semplificato e digital a documenti e procedure amministrative. Si tratta in sostanza di un documento programmatico con il quale il governo definisce il proprio piano strategico per promuovere l’economia digitale a livello nazionale.

Il concetto di agenda digitale è formulato all'interno della Strategia Europa 2020, che definisce chiaramente gli obiettivi del documento, tra cui aprire l’accesso ai contenuti online legali; agevolare la fatturazione e i pagamenti elettronici e promuovere l’accesso a Internet super veloce tramite il potenziamento della banda larga.

Alcuni traguardi sono già stati raggiunti con la creazione di pagaPa, il sistema di pagamenti elettronici che rende più facili e trasparenti le transazioni verso la Pubblica Amministrazione, e tramite l’istituzione di Spid, Il Sistema Pubblico di Identità Digitale che permette di accedere ai servizi online della P.A. con un'unica coppia utente – password. In più, da quale che tempo, è disponibile online il fascicolo sanitario elettronico: uno strumento attraverso il quale il cittadino può tracciare e consultare tutta la storia della propria vita sanitaria, condividendola con i professionisti sanitari per garantire un servizio più efficace ed efficiente. Per attivare il fascicolo basta consultare la pagina dedicata ai Fascicoli Regionali all’interno del sito Fascicolosanitario.gov.it e rivolgersi successivamente alle singole regioni o province autonome.

Secondo gli ultimi dati disponibili, al 10 dicembre 2018 sono oltre 16 milioni i pagamenti eseguiti dagli italiani tramite la piattaforma PagoPa, segno che alcuni degli gli obiettivi contenuti nell’agenda digitale sono stati conseguiti. Le identità digitali legate al sistema Spid sono oltre 3 milioni; i fascicoli sanitari elettronici, offerti attualmente da 12 regioni, sono stati attivati dal 25% della popolazione nazionale, mentre le fatture elettroniche gestite verso la P.A. ammontano oggi a 106 milioni.

I prossimi passi verso l’evoluzione dell’informatica nella Pubblica Amministrazione sono elencati nel Piano Triennale 2017-2019, che intende raggiungere i seguenti obiettivi strategici: aumento della qualità dei servizi offerti in termini di sicurezza, resilienza, efficienza energetica e business continuity; realizzazione di un ambiente cloud della PA, omogeneo dal punto di vista contrattuale e tecnologico, riqualificando le risorse interne alla PA già esistenti o facendo ricorso a risorse di soggetti esterni qualificati; risparmio di spesa derivante dal consolidamento dei data center e migrazione dei servizi verso il cloud. Il piano integrale è liberamente consultabile su Docs.italia.it.