Noitel Mobile è un MNVO che opera sul territorio nazionale e all'estero appoggiandosi alla rete TIM. Grazie a questo accordo il gruppo di telefonia mobile virtuale è in grado di garantire l'utilizzo delle migliori tecnologie del momento come il 2G, il 3G e l'UMTS. La copertura in Italia è eccellente e per verificarla è sufficiente consultare il sito ufficiale alla pagina apposita. Noitel Mobile offre alla sua clientela ottimi servizi, con il vantaggio di poter usufruire di offerte e promozioni low cost. Le tariffe presentate sono sempre molto competitive ed allettanti, anche verso l'estero. Una volta attivata la SIM è possibile usufruire di tutti i servizi e di ogni offerta a seconda delle proprie esigenze.
La segreteria telefonica è un servizio che va attivato sulla scheda telefonica. Per farlo bisogna chiamare il numnero 41115. Questo è un servizio a pagamento, i costi da sostenere sono in base al proprio piano tariffario. La segreteria può essere ascoltata anche dall'estero. A seconda delle esigenze può accadere di non volere più avere questo servizio. Per disattivare l'offerta si deve comporre sulla tastira questo codice ##62# e digitare invio come se si stesse effettuando una chiamata. La disattivazione avverrà in maniera automatica.
Ogni tipo di operazione può essere effettuata tramite il sito ufficiale del gruppo www.noitelmobile.it. Al momento dell'attivazione della scheda si deve chiamare il numero 4060, attivo sette giorni su sette dalle 9 alle 19. Qui un operatore rilascerà login e password personale per accedere alla MyArea, una sezione da dove eseguire ogni tipo di operazione, come quella di attivare e disattivare promozioni ed offerte. Da qui si controlla il proprio piano tariffario e tutto ciò che accade sulla SIM. Per avere un servizio ottimale è sempre consigliato accedere a questa speciale area. Oltre allo smartphone, per entrare nel proprio account tramite il web, si possono anche utilizzare pc e tablet.
Noitel Mobile ha creato una pratica e funzionale applicazione per controllare ogni dato della propria SIM e per avere la possibilità di disattivare e attivare offerte in modo rapido. Per il momento questa app è compatibile solo con il sistema operativo Android. Per scaricarla bisogna accedere al market di riferimento ed effettuare questa operazione. Oltre al vantaggio di controllare ogni informazione della scheda direttamente dal proprio telefono si avrà anche la possibilità di accumulare punti ad ogni ricarica, che si trasformeranno poi in allettanti premi fedeltà.
Per ogni tipo di problematica, anche inerente alla disattivazione della segreteria, è possibile chiedere ogni tipo di delucidazione attraverso diverse metodologia. Noitel Mobile mette a disposizione della propria clientela un servizio chiamato Call Back, direttamente dal sito. Bisogna solo cliccare su questa dicitura e compilare tutti i campi richiesti, in tempi assolutamente celeri si verrà ricontattati da un operatore del gruppo che dipanerà ogni dubbio e risolverà qualunque problematica in corso.
Quando ci si reca in un paese straniero è sempre molto importante avere tutti i numeri utili per riuscire a parlare con il proprio operatore telefonica in caso di necessità. La segreteria telefonica è un'opzione che può essere attivata anche dall'estero. Per farlo occorre chiamare lo stesso numero che si utilizza per l'Italia il 41115. Anche in questo caso la telefonata subirà dei costi relativi al piano tariffario in uso del paese dal quale si sta effettuando la chiamata. Per la disattivazione della segreteria dall'estero il procedimento è identico a quello in uso per l'Italia.
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