Lyca Mobile opera nel campo delle offerte telefonia mobile dal 2006, propone un gran numero di servizi e offerte vantaggiose soprattutto per quel che riguarda le chiamate verso l'estero. Si appoggia dal 2013 alla rete Vodafone e per questo ha un'ottima copertura su tutto il territorio nazionale e anche all'estero. Fra i vari vantaggi di affidarsi ad un operatore come questo c'è anche la possibilità di attivare la segreterian telefonica. Non tutti però hanno bisogno di questo servizio e quindi è possibile effettuare alcune semplici operazioni per disattivarla in modo permanete e senza problematiche.
La segreteria è uno degli innumerevoli servizi inclusi offerti da Lyca Mobile ai suoi utenti. E' possibile accedervi e metterla in funzione una volta che si è in possesso di una SIM del gruppo semplicemente attivandola. Questa opzione è registrata nei servizi Lyca Mobile Plus, subito pronti con l'attivazione della propria scheda telefonica. A questo punto la segreteria telefonica è attiva in modo automatico. Per accedere e scoprire telefonate e messaggi persi si deve chiamare il numero 40121, se si è all'estero il numero è +393510001121. Risponderà sempre una voce guida che darà tutte le indicazioni necessarie.
Questo è un servizio che non a tutti serve ed è necessario. Siccome si attiva in modo automatico all'inserimento della SIM nel telefono, bisogna prodedere con la disattivazione per elimarla in maniera permanente. E' un procedimento molto semplice e bisogna attuare solo pochi e rapidi passaggi. Per prima cosa si deve digitare il numero *185# e subito dopo premere il tasto invio. In questo modo e in pochi attimi la segreteria telefonica sarà disattivata automaticamente. Ovviamente al momento opportuno, e se in un futuro servirà, sarà sempre possibile rimettere in funzione questo servizio.
Lyca Mobile è sempre attenta nel fornire alla propria clientela un gran numero di offerte vantaggiose e utili. Queste offerte possono essere disattivate in ogni momento usufruendo di più possibilità. La prima è quella di creare un proprio account personale sul sito del brand, per farlo bisogna accedere alla pagina ufficiale ed entrare nella sezione MyLycamobile. Qui bisogna compilare un campo dove devono essere immessi tutti i dati richiesti. Al termine della registrazione viene rilasciata una password per entrare nel proprio account personale. Da qui è possibile disattivare e attivare offerte e controllare ogni dato del proprio piano tariffario oppure il credito residuo. Questa opportunità è molto vantaggiosa in quanto non richiede nessun costo aggiuntivo e può essere svolta dal telefono, dal pc oppure dal tablet. Per tutti i dubbi e le problematiche riguardo offerte, promozioni e piani tariffari si può scrivere anche una mail all'indirizzo di posta elettronica: cs@lycamobile.it oppure compilare il modulo apposito per i clienti, sempre reperibile nel sito di Lyca Mobile.
Un altro metodo per disattivare promozioni e offerte è quello di parlare con un operatore telefonico. Per ogni tipologia di problematica e dubbio, il servizio messo a disposizione del cliente si avvale di esperti operatori telefonici, sempre pronti a risolvere qualunque tipo di problema. Se si chiama dal proprio telefono con una scheda Lyca Mobile al numero 40322 non ci saranno costi aggiuntivi da sostenere. Qui si potrà parlare con personale altamente specializzato che saprà indicare la metodologia migliore per disattivare ogni tipo di offerta. Da una linea telefefonica differente il numero da contattare è 06 45212322, il costo della chiamata sarà soggetto al piano telefonico in uso su quel telefono. Dall'estero è possibile mettersi in contatto chiamando il +39 0645212322.
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