Numero Verde Agos: contatti assistenza per clienti

Agos è un istituto finanziario che offre servizi come l'erogazione di credito alle famiglie. Può contare su circa 9 milioni di clienti e più di 200 agenzie e filiali disseminate in Italia. Prendere contatto con Agos Ducato non è affatto difficile dal momento che sono svariati i canali da sfruttare per richiedere informazioni di ogni tipo, dalla consultazione del portale ufficiale al ricorso al numero verde Agos del servizio di assistenza.

Numero verde Agos: orari di assistenza clienti

Al pari di altre società finanziarie di questo tipo, Agos Ducato tiene molto al contatto diretto con i clienti e per questo motivo dispone di una serie di numeri utili attraverso i quali è possibile parlare con un operatore telefonico.

Chi desidera attivare la propria carta o richiedere una delle soluzioni di credito può chiamare il numero verde 800 12 90 10, attivo dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:30-21:00, mentre il sabato il centralino chiude alle 17:30. Grazie a questa numerazione, sarà possibile inoltre richiedere un accredito sul proprio conto corrente.

Coloro che invece vogliono semplicemente ottenere delle informazioni su prodotti e servizi Agos e sull'area privata del sito, dovranno chiamare da rete fissa il numero gratuito 800 65 30 42 oppure comporre la numerazione urbana 02 69 94 30 01 da dispositivo mobile e dall'estero (il cui costo dipende dal proprio piano tariffario). Anche questi contatti sono disponibili nelle medesime fasce orarie: 08:30-21.00 dal lunedì al venerdì e fino alle 17:30 il sabato.

Chiamando queste due ultime numerazioni sarà possibile anche modificare le proprie coordinate bancarie. In genere sono bassi i tempi di attesa che dividono dall'avvio della comunicazione con uno degli operatori specializzati, tanto più che non occorre passare attraverso un percorso gestito dalla voce guida.

Assistenza clienti Agos: altri contatti utili

Chi vuole evitare di parlare direttamente con un operatore può consultare il portale ufficiale della società che offre una buona user experience. Del resto Agos è stato uno primi istituti finanziari a proporre prestiti personali online. La sezione delle FAQ fa chiarezza su una serie di problematiche di natura tecnica e commerciale, mentre il modulo dedicato all'assistenza clienti fornisce vari contatti utili, previa selezione di una voce del menù a tendina.

All'interno della stessa pagina contatti compare (in basso a destra) il pulsante verde della chat live, cliccando sul quale è possibile parlare con un operatore Agos, non prima di aver inserito le proprie credenziali. Gli utenti registrati al sito possono accedere a un'area clienti e avere modo di gestire i propri prodotti finanziari in completa autonomia.

La homepage del portale dispone anche di un pulsante (in alto a destra) attraverso il quale è possibile accedere direttamente alla pagina Facebook della finanziaria e reperire ulteriori informazioni.

Gli utenti che preferiscono navigare da dispositivo mobile troveranno nella Agos App uno strumento molto utile e dotato peraltro di interfaccia intuitiva. I clinti Agos possono accedere con le proprie credenziali all'area clienti, che offre le stesse funzionalità di quella presente sul portale. L'accesso in questo caso avviene tramite riconoscimento facciale o impronta digitale, a patto che si utilizzino dispositivi Apple supportati.

Chi desidera spedire una raccomandata ad Agos, può farlo all'indirizzo della sede legale: via Bernina, 7 - 20158 Milano. Gli uffici sono collocati anche in via Carlo Angeloni, 45 - 55100 Lucca. Chi invece dispone di un indirizzo di posta elettronica può richiedere informazioni inoltrando una e-mail a info@pec.agosducato.it. In alternativa, è possibile spedire un fax al numero 02 69942066.