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App ufficiale Telecom Italia: area clienti

Telecom italia

Se hai sottoscritto un abbonamento adsl per la tua abitazione o per il tuo ufficio con Tim, puoi gestire la tua linea telefonica semplicemente scaricando sul tuo smartphone o sui tuoi dispositivi mobili l'app MyTIM fisso. Grazie all'app ufficiale di Tim per l'adsl puoi tenere sempre sotto controllo il tuo abbonamento, richiedere assistenza e modificare il tuo piano tariffario, vediamo quali sono i servizi proposti dall'app MyTIM Fisso.

App MyTIM Fisso: funzionalità e caratteristiche

Per iniziare ad utilizzare MyTIM Fisso devi scaricare l'app da Google Play, Apple Store o Windows Phone e inserire le tue credenziali Tim, se sei già registrato, o in alternativa il tuo numero di telefono fisso. Se hai uno smartphone Tim con sistema Android, l'app per l'adsl è già installata sul tuo dispositivo.

Dopo aver installato sul tuo dispositivo mobile l'app MyTIM fisso potrai finalmente accedere ai servizi e alle funzionalità previste per la tua linea adsl. L'applicazione è suddivisa in diverse sezioni: MyTIM fisso, modem, assistenza e negozi. Nella prima sezione, MyTIM fisso, puoi pagare con carta di credito il canone mensile del tuo abbonamento adsl, controllare lo stato dei pagamenti, visualizzare lo storico delle fatture e scaricarle in pdf. Sempre in questa sezione vengono archiviati tutti i messaggi, le notifiche, le comunicazioni e le richieste intercorse tra te e la compagnia telefonica.

Nella sezione assistenza dell'app Tim puoi inviare direttamente una richiesta di supporto per risolvere qualsiasi problema relativo alla linea fissa o alla connessione internet. Da qui, puoi anche richiedere una diagnosi del tuo modem per verificare che non vi siano problemi di linea o interruzioni. Per la risoluzione dei problemi è possibile contattare anche un tecnico, tramite la funzione di chiamata rapida. Per controllare o gestire il funzionamento del tuo modem adsl, puoi visitare l'utile sezione modem, dove puoi configurare in pochi click la tua connessione. Sempre in questa sezione è possibile aggiungere o modificare il numero dei dispositivi connessi tramite wifi o cambiare le impostazioni standard del modem. È sempre disponibile sull'app MyTim fisso una mappatura dei dispositivi connessi.

Con l'app MyTIM fisso hai la possibilità di recuperare le tue credenziali Tim e di poter richiedere una nuova password in caso di smarrimento. Per cambiare modem o ricevere assistenza, puoi visualizzare sull'app la mappa aggiornata dei negozi Tim.

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