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La verifica dello stato di attivazione Tim consente di verificare la situazione relativa al passaggio al noto operatore di rete fissa. Per completare la procedura, sono necessari alcuni giorni lavorativi d'attesa. È possibile monitorare lo stato dell'offerta grazie a un comodo servizio di tracking, che permette di seguire passo dopo passo ogni operazione e prestare attenzione a eventuali ritardi. A tal proposito, è possibile contattare l'operatore e fissare un eventuale appuntamento per evitare che i disservizi possano protrarsi per un arco di tempo troppo lungo. Ecco cosa bisogna sapere in merito a questa procedura.

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Tempi di attivazione

I tempi di attivazione Tim variano a seconda del tipo di operazione da effettuare. La verifica della situazione serve all'utente per tutelarsi in caso di un possibile ritardo e agire di conseguenza. Nel corso degli ultimi tempi, l'attesa per il completamento della procedura ha fatto segnare alcuni cambiamenti sostanziali. Ecco di seguito quanto bisogna attendere, in linea di massima, per l'attivazione e la portabilità Tim:

  • 10 giorni per l'attivazione di una linea Tim solo voce;
  • 30 giorni per l'attivazione di una linea Tim Internet (Fibra e ADSL);
  • 15-20 giorni per la portabilità verso Tim, senza alcun cambiamento del numero di telefono.

A tutto questo, bisogna aggiungere i 5-10 giorni necessari per ricevere un nuovo modem Tim. Nel frattempo, l'operatore agisce per garantire ai propri utenti una rete a banda ultralarga nel corso dei primi due mesi successivi rispetto alla richiesta inoltrata. Dopo questo periodo, l'utente può recedere dal contratto sottoscritto e richiedere risarcimenti economici a seconda dei tempi d'attesa sostenuti.

Procedura per la verifica dello stato di attivazione

La procedura inerente alla verifica dello stato di attivazione Tim è molto più semplice di quanto si possa immaginare. Infatti, la compagnia telefonica mette a disposizione vari accorgimenti utili per monitorare ogni situazione. In primo luogo, è possibile entrare nel servizio clienti Tim o accedere all'app MyTim e verificare le condizioni del passaggio. Si tratta di un vero e proprio sistema di tracking, durante il quale il cliente può avere davanti ai propri occhi lo stato dell'avanzamento dell'offerta a seconda dei singoli passaggi.

Chi è già cliente Tim deve accedere all'area personale e monitorare la pratica in maniera progressiva. Chi ancora non è cliente e vuole attivare una nuova linea può visitare il sito Internet https://eshop.tim.it/tracking-ordini e inserire indirizzo email e codice relativo alla pratica d'attivazione, da trovare all'interno del contratto sottoscritto. Tale modalità è estremamente veloce e consente di verificare l'attivazione in massima sicurezza. In alternativa, è possibile entrare in contatto con un operatore e ricevere ulteriori informazioni in merito.

Altri metodi per verificare lo stato della propria linea internet

Per verificare lo stato della propria linea Internet Tim, è possibile anche chiamare un operatore al numero telefonico 06 948 080 95, disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13. Inoltre, è possibile accedere a un servizio di richiamata gratuita, per poi attendere una nuova chiamata da parte dell'operatore. Chi vuole può anche usufruire dei canali social Tim e contattare la compagnia direttamente tramite questo sistema innovativo.

Come verificare la velocità del proprio abbonamento

Per verificare la velocità dell'abbonamento Tim, è possibile usufruire di un comodo servizio di speed test per tenere sempre la situazione sotto controllo. Si tratta di una procedura importante, grazie alla quale un utente può mettere a confronto i dati relativi alle prestazioni della propria linea messi a confronto con quelli dichiarati. In caso di performance considerate non sufficienti, Tim consente di contattare un operatore per ricevere delucidazioni in merito.

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