Numero verde TIM: come parlare con un operatore 187

TIM Telecom: numero verde e orari assistenza clienti

La compagnia TIM Telecom si può contattare chiamando da rete fissa il numero 187. Gli operatori rispondono ogni giorno, dalle ore 7:00 fino alle 23:00. Per assistenza su ADSL o in caso di guasti alla linea telefonica il servizio è sempre attivo, senza interruzioni, anche durante i giorni festivi.

I clienti business possono invece contattare il numero 191, attivo ogni giorno, 24 ore su 24, sia in Italia che all'estero (+39 3344191). Il numero permette di ottenere ogni informazione sulla propria offerta e sulle fatturazioni.

Come parlare con un operatore TIM Telecom per supporto tecnico

Il numero verde 800 447 788 è dedicato ai clienti che desiderano supporto tecnico sulla linea internet ADSL. Questo numero è attivo ogni giorno, dalle ore 8:00 alle 22:00 e permette di ottenere l'assistenza di un tecnico specializzato, anche per risolvere problemi con il proprio computer o altri dispositivi, quali smatphone, tablet, netbook e notebook. Il servizio può essere richiesto anche in abbonamento mensile.

I clienti IPTV possono ottenere assistenza tecnica, anche per quanto riguarda l'istallazione e la gestione degli appuntamenti, chiamando il numero verde dedicato 800 187 800.

Area clienti TIM Telecom e App TIM Telecom

My Tim è l'area clienti TIM Telecom che permette di configurare in autonomia la propria offerta, reperire ogni informazione utile, bloccare la scheda in caso di smarrimento o furto e molto altro. Accedere all'area è molto semplice perché basta creare un account tramite il proprio indirizzo email.

Una volta effettuata la registrazione dal sito ufficiale TIM Telecom e ottenute le credenziali di accesso, MY Tim permette di gestire al contempo tutte le offerte attive. Attraverso l'account My Tim si può passare dall'area My Tim Fisso all'area My Tim Mobile. Tutte le istruzioni per esguire la registrazione sono disponibili sul sito ufficiale TIM Telecom.

La compagnia TIM Telecom dispone anche dell'app ufficiale, denominata My Tim, scaricabile gratuitamente sul proprio smartphone. Questa applicazione, facile ed intuitiva, permette di gestire la linea fissa e mobile, le offerte e tutte gli altri servizi disponibili.

Attraverso questa applicazione sarà anche possibile impostare i widget, in modo da conoscere in qualsiasi momento il credito e i bundle che si hanno a disposizione. L'app permette di consultare le FAQ, conoscere le istruzioni per la configurazione oppure di ricevere assistenza via chat.

Altri contatti utili TIM Telecom: Fax, posta elettronica e Social Network

Il numero di fax TIM Telecom è 06.36882965 utile per inoltrare documenti o segnalazioni. Inoltre la compagnia si può contattare a mezzo email facendo riferimento all'indirizzo caring@servizioclienti@telecomitalia.it.

I clienti che hanno scelto l'offerta mobile possono inoltrare una comunicazione a Tim Telecom usando l'indirizzo 119@telecomitalia.it oppure la casella PEC telecomitalia@pec.telecomitalia.it. I clienti che hanno attivato un'offert di telefonia fissa possono scrivere una mail alla casella PEC telecomitalia@pec.telecomitalia.it.

Tim Telecom è anche attiva sui canali social, ovvero Facebook e TIM Official on Twitter. Sarà possibile lasciare un messaggio su questi social e attendere la risposta dell'operatore.

Reclamo TIM Telecom: come effettuarlo

In caso di guasti, disservizi e altri problemi legati al buon funzionamento dei servizi Tim Telecom è possibile trovare informazioni sul sito ufficiale della compagnia o inoltrare un reclamo scritto all’indirizzo Servizio Clienti Residenziali Telecom Italia – casella postale 211 – 4100 Asti (AT).

Accedendo sul sito della compagnia è possibile scaricare l'apposito modulo, da compilare in ogni sua parte, specificando la ragione della segnalazione. Il modulo dovrà anche specificare l'eventuale richiesta d'indennizzo, secondo quanto previsto dalla Carta dei Servizi e dalla normativa in vigore.

Parlare con un operatore Tim Telecom è molto semplice. L'assistenza è disponibile non soltanto per i clienti privati, ma anche per quelli business e per quanti non sono ancora passati a Tim Telecom. I canali per contattare il call center Tim Telecom sono diversi. Uno dei primi sistemi consiste nel chiamare da rete fissa il numero 187, sempre attivo e utile anche in caso di segnalazione o guasti sulla linea.

I clienti possessori di partita iva possono invece fare riferimento al numero telefonico 191 dall'italia e +39 3344191 dall'estero. Questo contatto è sempre attivo, tutti i giorni, festivi inclusi. La compagnia Tim Telecom risponde anche al numero verde 800447788, per offrire supporto tecnico tramite personale specializzato su prodotti e offerte internet casa. I clienti IPTV, invece, possono fare riferimento al numero verde 800187800.

Tutte le informazioni riguardanti i prodotti Tim Telecom, nonché la gestione della propria linea, fissa o mobile, può anche avvenire accendendo alla propria area personale presente sul sito ufficiale. Basta semplicemente registrarsi sul sito tramite la propria email, ottenere le credenziali d'accesso e fare login sull'area My Tim. Si segnala anche l'app ufficiale My Tim, scaricabile sul proprio smartphone gratuitamente, per conoscere sempre tutte le informazioni sulla propria offerta, il credito, contattare via chat l'operatore e molto altro.

Tim Telecom è la compagnia attiva anche tramite social, quali Facebook e Twitter. Resta sempre disponibile il numero di fax TIM Telecom 06.36882965 utile per mandare documenti o segnalazioni. Gli operatori si possono anche contattare a mezzo email facendo riferimento all'indirizzo caring@servizioclienti@telecomitalia.it. I reclami alla compagnia Tim Telecom a causa di disservizi, guasti o altri problemi, possono essere inoltarti all'indirizzo Servizio Clienti Residenziali Telecom Italia – casella postale 211 – 4100 Asti (AT).

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