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Dall’esperienza TIM/Telecom Italia nel settore della telefonia mobile e fissa, arriva anche l’ampia gamma di offerte TIM Internet ADSL per la linea di casa e per l’ufficio, promozioni fibra ottica ad alta velocità e navigazione senza limiti. Attivando una linea TIM, in base alla propria offerta, si riceve a domicilio il modem WI FI con funzione Eco per il risparmio energetico oppure i modelli 4G WI FI per navigare a velocità potenziata LTE o 4GPLUS con led luminosi e APP gestionale per smartphone e tablet. Come fare la configurazione modem TIM/Telecom Italia? Ecco la procedura da seguire per installazione e attivazione della linea.

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Installare il modem TIM

L’operatore dispone di diversi modem. Illustriamo di seguito le modalità di installazione modem compreso nelle offerte Internet fibra, le procedure relative alla configurazione di tutti i router Telecom sono illustrare sul portale dell'azienda.

  • Nella confezione modem è compreso il modem fibra, l’alimentatore, i cavi di collegamento telefonico, il cavo Ethernet con connettori gialli, il filtro ADSL, 2 cordless e una guida all’installazione;
  • Posizionare il modem TIM/Telecom Italia vicino all’alimentazione elettrica e ad una presa telefonica e scollegare eventuali telefoni;
  • Collegare il filo DSL alla presa telefonica al muro con il cavo bianco in dotazione e inserire i connettori del cavo grigio uno nella porta DSL (porta grigia) e uno nella porta modem del filtro. Inserire poi i connettori nel cavo telefonico nero, uno nella porta PSTN del modem di colore nero e uno nella porta TEL del filtro;
  • Inserire la spina di alimentazione nell’ingresso Power del modem TIM/Telecom Italia e collegare il cavo di alimentazione nella presa elettrica. Accendere il modem premendo ON e attendere pochi minuti per la configurazione dei servizi, al termine della quale, i led ADSL/FIBRA e SERVICE diventeranno verdi con luce fissa;
  • Collegare i due cordless alla porta Line 1 o 2 con il cavo telefonico in dotazione e procedere all’attivazione della linea fibra.

Per effettuare correttamente la configurazione di Alice ADSL è necessario impostare i parametri Telecom disponibili anche sul sito. I VPI e VCI Telecom sono, rispettivamente, "8" e "35", lo username e la password sono entrambi "timadsl", il NAT deve essere impostato su "attivo", Incapsulamento "ATM LLC", ISP Telecom, mentre il protocollo PPPoE Telecom da impostare è "Routed", definito come RFC2516. Un metodo alternativo, che è possibile adottare per non consentire al modem di connettersi in maniera autonoma a Internet, è quello basato sulle impostazioni per l'ADSL Telecom in modalità Bridged RFC 1483.

Attivazione della linea TIM

Eseguita con successo la configurazione modem TIM/Telecom Italia è necessario completare l’attivazione del servizio fibra. Per farlo basta contattare il numero verde TIM 800 001 e seguire le indicazioni della voce registrata, l’attivazione verrà completata entro pochi giorni dalla chiamata. Ad attivazione avvenuta i telefoni collegati al normale impianto telefonico non saranno più utilizzabili ed è necessario scollegarli (per continuare ad utilizzarli è necessario l’intervento di un tecnico). Ricordiamo che il costo del modem Telecom in noleggio è di 4,90€ al mese, salvo l'adesioni a promozioni che ne prevedano la gratuità.

Verificare lo stato di attivazione

Per verificare lo stato di avanzamento dell’attivazione puoi contattare il servizio clienti TIM/Telecom al numero 187 e parlare con un operatore, oppure registrarti all’area clienti TIM presente sul portale TIM e controllare lo stato delle pratiche in lavorazione online.

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