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Portabilità del numero fisso Consorzio Terrecablate: come funziona

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consorzio terrecablate

Il Consorzio Terrecablate è una realtà che opera nella provincia di Siena dal 2002 e propone una rete in fibra ottica tramite la quale garantisce agli abbonati un servizio di connessione internet ultraveloce e telefonia VoIP.

Se hai un contratto con il Consorzio Terrecablate e vuoi cambiare operatore per approfittare di un'offerta più conveniente, potrai fare richiesta al servizio clienti della nuova compagnia telefonica che procederà con il passaggio di gestione. Ma è possibile mantenere anche il proprio numero di telefono approfittando del servizio di portabilità del numero fisso? Vediamolo di seguito.

Numero fisso Consorzio Terrecablate: la procedura di portabilità

Quando si cambia operatore telefonico è possibile mantenere il numero di telefono se si ha un contratto di telefonia fissa dotato di codice di migrazione. Si tratta di una stringa alfa-numerica associata a tutti i numeri di telefono che viaggiano via cavo, sia esso il classico doppino telefonico oppure la fibra ottica.

Questo codice è caratterizzato da quattro elementi, detti anche sotto-codici, ossia il COW, il COR, il COS e la lettera di verifica.

Il COW è una sigla che permette di identificare il gestore con cui si ha il contratto; il COR invece è formato da una serie di cifre che definiscono il numero di telefono dell'utente mentre il COS permette di riconoscere il tipo di servizio attivo sulla linea. Infine, la lettera di verifica permette di confermare la correttezza delle informazioni del codice.

L'AGCOM ha legiferato che tutti i gestori telefonici che offrono un servizio di rete fissa via cavo debbano dotare i propri utenti di codice di migrazione. Inoltre, tale codice dovrà essere sempre facile da recuperare per cui deve essere riportato in bolletta insieme a tutte le informazioni relative all'utenza.
Va sottolineato che non tutti i contratti telefonici offrono una linea che viaggia via cavo. Nel caso del Consorzio Terrecablate, ad esempio, il traffico vocale è di tipo VoIP: pertanto i numeri di telefono di questo operatore telefonico non saranno dotati di codice di migrazione.
Questo significa che se vorrai cambiare operatore telefonico non potrai mantenere lo stesso numero di telefono ma te ne verrà assegnato uno nuovo.

Tempi di portabilità del numero fisso per il clienti Consorzio Terrecablate

Non potendo garantire il servizio di portabilità del numero fisso, il Consorzio Terrecablate non rientra nei parametri specifici definiti dall'AGCOM. Infatti, l'Autorità per la Garanzia nelle Comunicazioni ha definito che il passaggio di operatore con portabilità del numero fisso debba venire concluso entro dodici giorni lavorativi dalla richiesta.
In caso di tempi più lunghi l'utente potrà richiedere un risarcimento, pari a 2.50 euro per ogni giorno di attesa in più, per un totale di venti giorni lavorativi.

Costi portabilità numero fisso Consorzio Terrecablate

Per quanto riguarda i costi, il servizio di portabilità del numero fisso è completamente gratuito.

Nel caso dell'operatore Consorzio Terrecablate non essendo attiva la portabilità è sempre meglio chiedere al servizio clienti del gestore al quale ci si vuole affidare quali siano i costi specifici del passaggio.

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