Smishing: cos'è e come difendersi

Negli ultimi anni i tentativi di truffa tramite smartphone si sono moltiplicati, assumendo forme sempre più ingannevoli e sofisticate. Tra i più diffusi c’è lo smishing, una truffa via SMS che spinge le vittime a cliccare su link fraudolenti o a fornire dati sensibili. Ma non è l’unica insidia da cui difendersi: esistono altri raggiri simili, come il vishing, che avviene tramite telefonate vocali, e il wangiri, che sfrutta squilli brevi da numeri internazionali per indurre l’utente a richiamare numeri a pagamento.

In questa guida ci concentreremo sullo smishing: cos’è, come riconoscerlo e cosa fare se si cade nella trappola.

Cos’è e come funziona lo smishing

Il termine smishing nasce dalla fusione di “SMS” e “phishing”. Si tratta di una truffa informatica che arriva tramite messaggi di testo inviati al tuo cellulare, con lo scopo di ottenere informazioni personali o bancarie, o di convincerti a cliccare su un link pericoloso.

Il messaggio può sembrare affidabile: potrebbe imitare banche, corrieri, enti pubblici o addirittura amici e colleghi. Il testo solitamente contiene toni allarmanti (“Attenzione: accesso sospetto al tuo conto!”) oppure offerte allettanti (“Hai vinto un premio, clicca qui per ritirarlo”).

La dinamica è semplice ma efficace. Il messaggio contiene un link o un numero di telefono da contattare. Se clicchi sul link, verrai reindirizzato a un sito web fraudolento, che assomiglia a quello di una banca o di un ente ufficiale. Una volta inseriti i tuoi dati (come credenziali bancarie, numero di carta di credito o codice fiscale), i truffatori li catturano per usarli a scopi illeciti.

In altri casi, il messaggio ti invita a scaricare un'app che, in realtà, è un malware progettato per spiare il tuo smartphone.

Come riconoscere un tentativo di smishing

Capire se un SMS è sospetto non è sempre facile, ma ci sono alcuni indizi che dovrebbero far scattare il campanello d’allarme. Per prima cosa, fai attenzione alla forma del messaggio: spesso questi testi contengono errori grammaticali o ortografici, che possono rivelare la mano poco professionale di chi li ha scritti.

Un altro elemento da tenere d’occhio è il tono del messaggio. Se noti che il testo cerca di metterti fretta, parlando ad esempio di urgenze improvvise, conti bloccati o premi da ritirare al più presto, fermati un attimo e rifletti: è proprio quella pressione emotiva che i truffatori usano per farti agire senza pensare.

Inoltre, se ti viene chiesto di cliccare su un link o di fornire dati personali, come codici bancari o credenziali d’accesso, considera il messaggio come potenzialmente pericoloso. Anche il numero del mittente può offrire un indizio: se è anonimo, non riconoscibile o diverso da quello ufficiale, è meglio non rispondere né interagire.

Infine, non lasciarti ingannare dall’apparenza: anche se il messaggio sembra provenire da una fonte affidabile, come una banca o un servizio di consegna, non fidarti subito. I truffatori sono diventati molto abili nell’imitare il linguaggio e lo stile delle comunicazioni ufficiali, proprio per farti abbassare la guardia.

Strategie per difendersi

Difendersi è possibile, ma serve un pizzico di attenzione e qualche buona abitudine. Ecco alcune strategie da mettere in atto.

• Non cliccare mai su link ricevuti via SMS, soprattutto se non ne conosci la provenienza.
• Non fornire mai i tuoi dati personali o bancari tramite messaggi.
• Verifica sempre l’autenticità del messaggio contattando direttamente l’ente o la banca, usando i canali ufficiali.
• Installa un antivirus aggiornato sul tuo smartphone, che possa rilevare minacce anche negli SMS.
• Se hai il dubbio di aver fornito dati sensibili, contatta subito la tua banca e, se necessario, sporgi denuncia alla Polizia Postale.

Cosa fare se si è caduti nella trappola

Se ti accorgi di aver cliccato su un link sospetto o, peggio, di aver inserito i tuoi dati personali o bancari in un sito che si è poi rivelato una truffa, non perdere tempo: è fondamentale intervenire subito.

La prima cosa da fare è bloccare immediatamente la tua carta di credito o il conto corrente, soprattutto se hai condiviso informazioni sensibili. Quasi tutte le banche mettono a disposizione un numero verde per il blocco rapido, attivo 24 ore su 24.

Subito dopo, è importante modificare tutte le password che potresti aver riportato nel "sito-truffa", soprattutto quelle legate a servizi bancari, email e accessi a portali sensibili. Meglio ancora se utilizzi password diverse e robuste, per aumentare la tua sicurezza.

A questo punto, è fondamentale segnalare l'accaduto alla Polizia Postale: puoi farlo anche tramite il loro sito ufficiale, compilando l’apposito modulo di denuncia o richiedendo assistenza.

Infine, se temi che il tuo telefono possa essere stato infettato da un malware (magari perché hai scaricato un'app indicata nel messaggio), informa i tuoi contatti. In questo modo eviti che il problema si diffonda, magari attraverso messaggi automatici inviati a tua insaputa.

Ricorda: cadere nella trappola dello smishing può capitare a chiunque, ma agire tempestivamente può davvero fare la differenza.

Lo smishing in Italia: un fenomeno in crescita

Negli ultimi anni, anche in Italia i casi di smishing sono aumentati in modo significativo. Le truffe via SMS colpiscono utenti di ogni età, e sempre più spesso i messaggi prendono di mira correntisti di banche note o clienti di corrieri molto usati, come Poste Italiane, SDA, BRT o Amazon.

Le autorità, tra cui la Polizia Postale, stanno intensificando i controlli e l’informazione al pubblico, ma la prima difesa resta sempre la consapevolezza individuale.