
Le assicurazioni viaggi con copertura Covid Estate 2020
Tante persone sono andate lo stesso in vacanza,...
Lo hanno chiamato 'Benvenuti in Italiana': è il servizio clienti di Italiana Assicurazioni. Vi si accede cliccando sull'icona 'contatti' dalla home-page e da tutte le pagine del sito www.italiana.it. Il servizio si compone anzitutto di un indirizzo e-mail, 'benvenutinitaliana@italiana.it', dove i clienti possono scrivere per avere informazioni sulle soluzioni proposte dalla compagnia, conoscere l'andamento della propria polizza, avere indicazioni in caso di sinistro e segnalare problemi di navigazione sul sito.
Polizze auto da:
94€Polizze moto da:
70€Polizze autocarro da:
144€
Prezzo di una polizza RC auto per un nuovo cliente uomo di 37 anni, residente in Pasiano di pordenone, classe di merito 1, senza sinistri negli ultimi 5 anni, con veicolo PEUGEOT 208 2ª serie, immatricolato nel 2022-05-19.
Prezzo di una polizza RC moto per un nuovo cliente uomo di 45 anni, residente in Rivergaro, classe di merito 1, senza sinistri negli ultimi 5 anni, con veicolo Yamaha TRX 850, immatricolato nel 1996-06-26.
Prezzo di una polizza RC autocarro per un nuovo cliente donna di 70 anni, residente in Cordenons, classe di merito 1, senza sinistri negli ultimi 5 anni, con veicolo SKODA Autocarro >35q, immatricolato nel 2011-01-03.
Oltre a questo, il servizio 'Benvenuti in Italiana' mette a disposizione un numero di telefono, il numero verde 800 101 313, che risponde da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.00, orario continuato.
Ma 'Benvenuti in Italiana' risponde davvero? Con che tempi? Dall'Italia o dall'estero?
Appena si compone il numero, parte il consueto ritornello di segreteria che ci informa che, in base alle normativa vigente, la telefonata verrà inviata ad un operatore che lavora sul territorio italiano. Poche parole, in realtà, tutto molto chiaro e coinciso, abbiamo subito la sensazione che non vogliano affatto farci perdere tempo inutilmente. Il messaggio continua con due opzioni: digitando il tasto 1 si possono avere informazioni su prodotti assicurativi o sinistri; digitando il tasto 2 avremo informazioni sul processo di preventivazione e di acquisto on-line.
Li abbiamo provati entrambi, ed in entrambi i casi, dopo una breve attesa, siamo stati effettivamente messi in contatto con un'operatrice, in carne e ossa, che in modo gentile e professionale si è offerta di aiutarci.
Possiamo quindi dire, senza paura di essere smentiti, che contattare un operatore di Italiana Assicurazioni è possibile e anche relativamente semplice.
Sia che siamo già clienti Italiana Assicurazioni o che pensiamo di diventarlo, potremmo avere bisogno di raggiungere l'agenzia più vicina a casa nostra per parlare con un agente.
Come fare? Dove trovarla? Che numero chiamare per avere un appuntamento?
Per prima cosa torniamo alla home-page del sito Italiana Assicurazioni: www.italiana.it. In alto a destra, facilmente visibile, troviamo lo strumento: 'Trova agenzia'. Cliccando sull'apposita freccia veniamo subito indirizzati a una pagina dedicata proprio alla nostra ricerca. Qui proviamo a compilare il primo campo di ricerca che ci viene proposto. È possibile farlo con un indirizzo completo, se lo abbiamo, o anche solo col nome della nostra città o il suo CAP. Immediatamente ci vengono proposte, una di seguito all'altra, le agenzie nei dintorni ordinate per vicinanza. Da notare che per ogni agenzia compare l'indirizzo, il numero di telefono, il numero di fax e l'indirizzo di posta elettronica certificata (pec), ma anche il nome e il cognome degli agenti e l' e-mail per contattarli. Completa il quadro il link al sito dell'agenzia nel quale si possono reperire, in modo immediato, informazioni dettagliate come i giorni e gli orari di apertura e la mappa del sito con la possibilità di calcolare il percorso per raggiungerla.
Accanto a questa ricerca più immediata, troviamo anche l'opzione per una ricerca avanzata con la possibilità di trovare l'agenzia, e tutte le informazioni ad essa correlate, partendo dal nome di un agente o da un indirizzo anche parziale.
A questo punto non ci resta che concludere che il servizio clienti Italiana Assicurazioni, col suo 'benvenuti in Italiana' e i dettagli delle agenzie locali sembra essere gestito in modo funzionale ed intuitivo. Aggiungiamo solo, in chiusura, il recapito della sede legale di Milano, che si trova in via Ulpio Traiano 18, numero di telefono 02 397161 e l'indirizzo di posta certificata: italiana@pec.italiana.it.
Non sai come accedere all'area clienti? Scopri come effettuare il log in a Italiana Assicurazioni Line online »
Con il comparatore di polizze auto di Facile.it trovi la migliore assicurazione on line e risparmi fino a 500€. Bastano 3 minuti!
Se si verifica un sinistro stradale, il costo...
Oggigiorno non tutti sanno cosa si intende con...
Gli incentivi auto 2020 sono dei bonus erogati...
E' possibile intestare l'assicurazione auto ad...
Scopri le informazioni e i prodotti delle compagnie del mercato italiano.
Scopri tutte le risorse di Facile.it sui temi più importanti e d'attualità del settore assicurativo.
Tante persone sono andate lo stesso in vacanza,...
Il lockdown è finito, ma come si viaggia in...
Le polizze assicurative destinate agli over 65,...
Recenti statistiche confermano che gli over 65...