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Area clienti Direct Line: gestisci la tua polizza Direct Line online

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Direct Line

Dall’esperienza del Gruppo leader nelle assicurazioni MAPFRE nasce Direct Line: compagnia attiva nel settore Rc auto dal 1985. L’impresa ha conquistato il mercato offrendo assicurazioni online e via telefono: prodotti su misura a tariffe convenienti e personalizzate. Grazie all’area clienti Direct Line gestire la polizza è diventato più semplice e immediato, perché i clienti, senza necessità di recarsi in filiale, possono compiere le principali operazioni in un clic. Scopri come gestire la tua polizza Direct Line online in questa guida.

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Come accedere all’area clienti Direct Line

Direct Line consente ai clienti di gestire la polizza in piena autonomia e senza perdite di tempo tramite l’area clienti online MyDirectLine. Ogni problema relativo all’assicurazione infatti, trova soluzione nel portale ufficiale della compagnia. Contattare i consulenti Direct al telefono è utile per ottenere risposte alle domande più frequenti, così come il consultare la sezione FAQ, ma utilizzare l’area privata è così comodo da non rendere necessario, talvolta, il comunicare direttamente con la compagnia. Preventivi, acquisti, rinnovi e modifiche diventano con l’assicurazione online operazioni da compiere in pochi step.

L’accesso all’area clienti Direct Line può avvenire da pc fisso, smartphone o tablet senza difficoltà, con il solo ausilio di una connessione Internet. Per iniziare a utilizzare i servizi online basta collegarsi alla pagina dedicata al log-in e inserire lo username o l’e-mail (l’email è richiesta solo per gli utenti registrati dopo il 24/04/2010). Le credenziali d’accesso sono inviate dalla compagnia via posta elettronica, in seguito alla registrazione al portale o all’acquisto dell’assicurazione. La registrazione al sito è consentita a chiunque, anche ai non clienti. Calcolando un preventivo online infatti, Direct Line comunica all’utente i dati per accedere all’area privata via e-mail. Una volta ricevuti, basta connettersi al log-in, cliccare su Recupera preventivi polizze e inserire le informazioni richieste. In questo modo sarà possibile visualizzare il preventivo salvato, modificarlo o procedere all’acquisto. I già clienti invece, cliccando su Rinnova le tue polizze potranno rinnovare l’assicurazione in modo facile e veloce.

Altri servizi online Direct Line

L’area clienti Direct Line permette di avere sempre la propria polizza portata di mano, e di compiere diverse operazioni grazie ai servizi online. Le sue funzioni spaziano dall’elaborazione al salvataggio dei preventivi, al pagamento del primo premio o al rinnovo. Il pagamento dell’assicurazione auto o moto ad esempio, può avvenire comodamente da casa o in mobilità, accedendo all’area riservata e utilizzando come metodo di pagamento PayPal, carte di credito o di debito o bonifico bancario.

Sempre dall’area clienti, è possibile gestire la polizza Direct Line modificando I dati del veicolo in caso di furto o nuovo acquisto, o variare le informazioni relative alla residenza dell’assicurato. Non di meno, seguendo le istruzioni presenti sul sito della compagnia, è possibile sospendere e riattivare la polizza, oppure richiedere l’annullamento dell’assicurazione. Documenti come il contratto di polizza, le condizioni generali e il certificato Rca infine, sono resi disponibili nell'area privata, e possono essere consultati, scaricati e stampati in ogni momento.

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