L'innovativa Allianz Direct, precedentemente conosciuta come Genialloyd, ha rivoluzionato il mercato assicurativo in Italia grazie all'adozione pionieristica dell'e-commerce. Da allora, si è sempre distinta per il suo modello di business all'avanguardia, iniziando con la vendita telefonica e progredendo fino all'implementazione del sito web. Nel 1998, Genialloyd ha raggiunto un traguardo importante, diventando la prima esperienza italiana di e-commerce assicurativo. Oggi, grazie all'area clienti Genialloyd, è possibile gestire la propria polizza online in qualsiasi momento, con l'aggiunta di un servizio di assistenza disponibile anche sui Social Network. Scopri come accedere e sfruttare i servizi offerti con questa guida. Genialloyd è diventata Allianz Direct da marzo 2023.
Chiunque abbia sottoscritto una polizza Genialloyd o abbia richiesto un preventivo per il calcolo assicurazione auto o altra polizza su Genialloyd.it può registrarsi all'area clienti in modo semplice e veloce.
Per iniziare, basta visitare la pagina di registrazione sul sito www.allianzdirect.it e inserire il numero del preventivo, il codice fiscale o partita iva, l'indirizzo e-mail, scegliere uno username di almeno 2 caratteri e una password di almeno 8 caratteri contenente un numero. Successivamente, cliccare su Registrati e attendere l'arrivo dell'email di conferma.
Una volta completata la registrazione ed effettuato l'accesso, gli utenti possono svolgere molte operazioni direttamente da casa, sia da pc che da dispositivi mobili. L'area clienti offre la possibilità di visualizzare il preventivo, modificarlo o eliminarlo, acquistare o rinnovare la polizza Genialloyd pagando con carta di credito, di debito (Visa, Mastercard, American Express o PostePay) o utilizzando PayPal o servizi LIS PAGA di Lottomatica.
L'area clienti è stata progettata per semplificare tutte le operazioni, dalla consultazione dei documenti alla modifica dell'assicurazione on line. Contiene una sezione documentale, dove sono disponibili il contratto, il tagliando e il certificato di assicurazione in formato digitale; e una sezione polizza, dove è possibile modificare i dati relativi al veicolo, ai contatti o alla residenza dell'assicurato e dove si può sospendere o riattivare l'Rca.
Infine, nell'area riservata, si può monitorare anche lo stato della pratica di risarcimento e contattare l'assistenza. Se l'utente ha perso la password o altri dati di accesso, può recuperarli scrivendo a clienti@genialloyd.it, o cliccando sul link dedicato ai casi di smarrimento delle credenziali e seguendo la procedura online per il recupero.
Per qualsiasi esigenza, Genialloyd mette a disposizione dei propri clienti diversi numeri di telefono. Per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare Genialloyd, basta consultare questa pagina: Genialloyd numero verde ».
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