Area clienti Genialloyd: gestisci la tua polizza Genialloyd online

La compagnia Allianz Direct, conosciuta prima come Genialloyd, è stata la prima azienda in Italia ad applicare l'e-commerce al campo assicurativo. Fin dagli esordi ha investito su un modello di impresa innovativo nel mercato dell’assicurazione diretta, creando il servizio di vendita telefonica e successivamente il sito internet. Nel 1998 il portale ha aumentato le sue potenzialità, diventando la prima esperienza italiana di e-commerce assicurativo. Oggi la polizza Genialloyd è online, accessibile in ogni momento dall’area clienti, con servizio di assistenza anche via Social Network. Per scoprire come accedervi e come sfruttare i servizi basta leggere questa guida.

Come accedere all’area clienti Genialloyd

Chi ha acquistato una polizza Genialloyd o ha ricevuto il preventivo calcolato su Genialloyd.it, può registrarsi all’area clienti in modo facile e veloce.

Per procedere basta collegarsi alla pagina di registrazione del sito www.allianzdirect.it e inserire il numero del preventivo, il codice fiscale o partita iva, l’indirizzo e-mail, scegliere uno username composto da almeno 2 caratteri e una password di almeno 8 caratteri di cui un numero. A questo punto cliccare su Registrati e attendere la ricezione dell’email di conferma.

A registrazione avvenuta ed eseguito il log-in, gli utenti potranno compiere diverse operazioni anche da casa connettendosi da pc fisso, o in mobilità da smartphone e tablet. Fra le funzioni dell’area clienti c’è la possibilità di visualizzare il preventivo, di annullarlo o modificarlo, di acquistare la polizza Genialloyd o rinnovarla pagando con carta di credito, di debito (Visa, Mastercard, American Express o PostePay) oppure a mezzo PayPal o servizi LIS PAGA di Lottomatica.

La struttura dell’area clienti rende agevole tutte le operazioni: dalla necessità di consultare documenti a quella di eseguire modifiche all’assicurazione on line. All’interno c’è la sezione documentale, in cui trovare in formato digitale il contratto, il tagliando e il certificato di assicurazione; la sezione polizza, in cui modificare i dati relativi al veicolo, ai contatti o alla residenza dell’assicurato e in cui sospendere l’Rca o riattivarla.

Sempre nell’area privata infine, si può consultare lo stato della pratica di risarcimento e rivolgersi all’assistenza. Se l’utente ha smarrito la password o altri dati per accedere all’area privata può recuperali scrivendo all’indirizzo di posta elettronica clienti@genialloyd.it, o cliccando sul link dedicato ai casi di smarrimento delle credenziali e seguire la procedura online per il recupero.