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Per parlare con un operatore Allianz Direct è possibile ricevere assistenza rapidamente, grazie agli oltre 400 assistenti telefonici della compagnia assicurativa del gruppo Allianz.
Polizze auto da:
172€Polizze moto da:
104€Polizze autocarro da:
222€
Prezzo di una polizza RC auto per un nuovo cliente uomo di 54 anni, residente in Milano, classe di merito 1, senza sinistri negli ultimi 5 anni, con veicolo NISSAN X-Trail 3ª serie, immatricolato nel 2016-02-29.
Prezzo di una polizza RC moto per un nuovo cliente uomo di 42 anni, residente in Aldeno, classe di merito 1, senza sinistri negli ultimi 5 anni, con veicolo Aprilia SR Max 125, immatricolato nel 2012-03-26.
Prezzo di una polizza RC autocarro per un nuovo cliente uomo di 40 anni, residente in Pergine valsugana, classe di merito 1, senza sinistri negli ultimi 5 anni, con veicolo PIAGGIO Autocarro >35q, immatricolato nel 2015-10-20.
Per entrare in contatto con il Servizio Clienti bisogna chiamare il numero di rete fissa 02/3045.9009. Il costo varia in base al proprio piano tariffario e al gestore telefonico. Gli operatori Allianz Direct sono disponibili nei seguenti orari:
L'assistenza clienti della compagnia assicurativa si occupa della gestione di qualsiasi problematica, tra cui:
Oltre al Servizio Clienti è possibile contattare Allianz Direct utilizzando la chat presente in tutte le pagine del sito. In caso di sinistri è possibile contattare gli operatori Allianz Direct inviando una mail sinistri@allianzdirect.it
La compagnia è presente anche sui principali social network: in particolare su Facebook, all'indirizzo https://www.facebook.com/AllianzDirectIT, un team di assistenti qualificati è a disposizione per gestire ogni problematica. Gli operatori Allianz Direct sui social sono attivi dal lunedì al venerdì, dalle ore 9,00 alle 18,00.
I clienti Allianz Direct che hanno bisogno di ricevere assistenza stradale possono contattare il numero fisso 02/2660.9588, al quale risponde la Centrale Operativa di AWP Service Italia Scarl. Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Questo recapito telefonico è raggiungibile sia da fisso che da mobile, in Italia o anche dall’estero. In caso di richiesta assistenza stradale, a seguitodi incidenti o guasti meccanici, il cliente dovrà indicare agli operatori Allianz:
Per i possessori della polizza casa Allianz Direct "Io e la mia casa" che desiderano mettersi in contatto con la compagnia per qualsiasi tipologia di emergenza domestica il numero a disposizione è lo 02/2660.9396, attivo 24 ore su 24, 365 l’anno, raggiungibile sia da fisso che da mobile, dall’Italia e dall’estero. In questo caso gli operatori Allianz richiederanno ai clienti il numero della polizza, il tipo di assistenza richiesta, un nome, un cognome e un recapito telefonico, oltre ovviamente all’indirizzo del domicilio.
Se a seguito di una telefonata al numero assistenza fosse necessario inviare documenti o trasmettere un certificato con urgenza, è possibile utilizzare l'indirizzo di Posta Elettronica Certificata, allianzdirect@pec.allianzdirect.it. Per poter richiedere una ricevuta ufficiale, è necessario possedere un proprio indirizzo PEC.
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