Numero clienti Allianz Direct: come parlare con un operatore Allianz Direct

Per parlare con un operatore Allianz Direct è possibile ricevere assistenza rapidamente, grazie agli oltre 400 assistenti telefonici della compagnia assicurativa del gruppo Allianz.

I migliori preventivi di Allianz Direct a Novembre

Polizze auto da:
123€

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Polizze moto da:
85€

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Polizze autocarro da:
147€

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Prezzo di una polizza RC auto per un nuovo cliente donna di 51 anni, residente in Toirano, classe di merito 1, senza sinistri negli ultimi 5 anni, con veicolo SMART fortwo 3ªs.(C/A453), immatricolato nel 2021-10-22.
Prezzo di una polizza RC moto per un nuovo cliente donna di 64 anni, residente in Trento, classe di merito 1, senza sinistri negli ultimi 5 anni, con veicolo Beta Evo 300, immatricolato nel 2016-03-01.
Prezzo di una polizza RC autocarro per un nuovo cliente uomo di 63 anni, residente in Fogliano redipuglia, classe di merito 1, senza sinistri negli ultimi 5 anni, con veicolo FIAT Autocarro >35q, immatricolato nel 2013-12-19.

Numero verde Allianz Direct: orari assistenza clienti

Per entrare in contatto con il Servizio Clienti bisogna chiamare il numero di rete fissa 02/3045.9009. Il costo varia in base al proprio piano tariffario e al gestore telefonico. Gli operatori Allianz Direct sono disponibili nei seguenti orari:

• dal lunedì al venerdì: ore 8,30 - 20,00
• sabato: ore 8,30 - 14,00.

L'assistenza clienti della compagnia assicurativa si occupa della gestione di qualsiasi problematica, tra cui:

• richieste di informazioni generiche
• calcolo del preventivo
• acquisto polizze assicurative
• gestione prodotti assicurativi
• assistenza in caso di sinistri

Oltre al Servizio Clienti è possibile contattare Allianz Direct compilando il form raggiungibile alla pagina it.allianzdirect.it/contatta oppure utilizzando la chat presente in tutte le pagine del sito. In caso di sinistri è possibile contattare gli operatori Allianz Direct inviando una mail sinistri@allianzdirect.it

Altri contatti Allianz Direct

La compagnia è presente anche sui principali social network: in particolare su Facebook, all'indirizzo https://www.facebook.com/AllianzDirectIT, un team di assistenti qualificati è a disposizione per gestire ogni problematica. Gli operatori Allianz Direct sui social sono attivi dal lunedì al venerdì, dalle ore 9,00 alle 18,00. I clienti titolari di un'assicurazione auto possono contattare la compagnia tramite Whatsapp, dove è attivo un servizio completamente dedicato. 

I clienti Allianz Direct che hanno bisogno di ricevere assistenza stradale possono contattare il numero fisso 02/2660.9588, al quale risponde la Centrale Operativa di AWP Service Italia Scarl. Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Questo recapito telefonico è raggiungibile sia da fisso che da mobile, in Italia o anche dall’estero. In caso di richiesta assistenza stradale, a seguitodi incidenti o guasti meccanici, il cliente dovrà indicare agli operatori Allianz:

• il tipo di assistenza richiesta
• il proprio nome e cognome
• il numero della polizza
• la targa dell’auto
• localizzazione
• un numero telefonico di contatto

Per i possessori della polizza casa Allianz Direct "Io e la mia casa" che desiderano mettersi in contatto con la compagnia per qualsiasi tipologia di emergenza domestica il numero a disposizione è lo 02/2660.9396, attivo 24 ore su 24, 365 l’anno, raggiungibile sia da fisso che da mobile, dall’Italia e dall’estero. In questo caso gli operatori Allianz richiederanno ai clienti il numero della polizza, il tipo di assistenza richiesta, un nome, un cognome e un recapito telefonico, oltre ovviamente all’indirizzo del domicilio.

Se a seguito di una telefonata al numero assistenza fosse necessario inviare documenti o trasmettere un certificato con urgenza, è possibile utilizzare l'indirizzo di Posta Elettronica Certificata, allianzdirect@pec.allianzdirect.it. Per poter richiedere una ricevuta ufficiale, è necessario possedere un proprio indirizzo PEC.