Perché la Fibra va lenta anche con il cavo Ethernet? Cause e soluzioni

Fibra lenta con Ethernet: può essere normale o c'è un problema?

Nel novero delle strategie per rendere la connessione Fibra più stabile e performante, il collegamento tramite cavo Ethernet è fra le più consigliate. Questa operazione, infatti, consente di navigare più velocemente e - a differenza del Wi-Fi - riduce le interferenze, garantendo una trasmissione dati ottimale.

Per questo motivo, quando pur collegando il computer con un cavo Ethernet al modem, la connessione risulta lenta, bisogna indagare sull'esistenza di eventuali problemi da risolvere.

Innanzitutto va evidenziato che una velocità inferiore alle aspettative non indica necessariamente un guasto della linea. Diversi fattori possono influenzare le prestazioni di connessione, non solo criticità tecniche in senso stretto, anche se temporanee.

Le caratteristiche del modem, problemi relativi al dispositivo collegato (che si tratti di un pc, di un tablet o di una smart tv) oppure allo stesso cavo Ethernet, possono incidere sulla qualità della connessione, sulla velocità e sulla stessa possibilità di navigare. In sostanza: non sempre il problema riguarda la rete in Fibra Ottica in sé.

Per verificare che la causa non sia legata alla connessione Fibra, il primo passo è verificare la velocità tramite uno speed test affidabile, per accertarsi che le performance previste dal proprio contratto corrispondano a quella ottenute grazie al collegamento via cavo.

Solo così è possibile comprendere se si tratta di una velocità coerente con quella dichiarata dal provider ,oppure di un'anomalia da approfondire.

Le cause più comuni dei rallentamenti

Quando la connessione via cavo Ethernet risulta lenta, le cause possono essere diverse. Per questa ragione, non sempre si riesce a individuare l'origine del problema nell'immediato: più utile è verificare la funzionalità di ogni collegamento, dei dispositivi utilizzati e delle loro componenti, andando per esclusione.

Fra le cause più comuni dei rallentamenti rientrano l'utilizzo di un cavo Ethernet danneggiato, usurato o semplicemente obsoleto. Non tutti i cavi Ethernet, infatti, supportano le velocità superiori della Fibra (ad esempio la Fibra da a 10 GB) e ciò può limitare sensibilmente le prestazioni.

In altri casi i problemi possono riguardare il modem. Accade di frequente che il modem utilizzato non sia compatibile, poiché i modelli troppo datati non riescono a gestire la velocità delle connessioni più moderne. Invero, quando si attiva una connessione Fibra, bisogna sempre verificare che il router sia compatibile.

In certi casi, il modem potrebbe avere porte limitate, che riducono la banda disponibile. In altri, il problema riguarda una configurazione non ottimale del dispositivo o un firmware non aggiornato.

Non va poi sottovalutato il ruolo del computer. Se la scheda di rete non è aggiornata o non è impostata correttamente, si possono verificare problemi con la connessione. Inoltre, attività in background come aggiornamenti automatici, download o software che consumano banda possono influire in modo significativo sulla velocità percepita.

Infine, va ricordato che anche la rete dell'operatore può registrare rallentamenti temporanei, soprattutto nelle ore di punta.

Come individuare l'origine del problema

Per individuare qual è la causa di una connessione lenta è necessario procedere per esclusione, effettuando verifiche sia sulla linea Internet che sul cavo Ethernet, sul modem e sul dispositivo.

Si può iniziare eseguendo uno speed test, collegando il computer direttamente al router tramite cavo Ethernet, assicurandosi che non ci siano altri dispositivi che impegnano la banda minima garantita.

Se i risultati dello speed test sono in linea con la velocità prevista dal contratto, il problema potrebbe non riguardare la linea Internet, ma piuttosto il computer o alcune applicazioni specifiche. In questo caso è utile verificare le prestazioni del dispositivo, la presenza di programmi attivi in background o eventuali aggiornamenti automatici.

Se non si rilevano problemi con il dispositivo utilizzato per navigare, è possibile che il problema riguardi il modem o il cavo Ethernet. In questi casi può essere utile sostituire temporaneamente il cavo con uno più recente o provare un altro dispositivo per capire se il rallentamento persiste.

Una verifica supplementare, spesso sottovalutata, riguarda la velocità di collegamento negoziata tra dispositivo e router (link speed).

Anche quando la connessione in Fibra è veloce, può accadere che la scheda di rete o la porta Ethernet operino a 100 Mbps invece che a 1 Gbps, il che limita di fatto le prestazioni. Verificare questo parametro consente di individuare rapidamente eventuali componenti che incidono sulle performance di velocità.

Le soluzioni per migliorare la qualità di connessione

Una volta individuata la probabile causa del rallentamento, si può intervenire con alcune soluzioni pratiche per migliorare le prestazioni della connessione.

Cavo Ethernet

Appurato che il problema riguarda il cavo Ethernet, è consigliabile sostituirlo con un modello compatibile con le velocità offerte dalla Fibra. Anche un cavo apparentemente integro, infatti, può presentare delle usure non immediatamente visibili che incidono sulla qualità della trasmissione dei dati.

Soluzioni:

• se il cavo è danneggiato o potenzialmente usurato, sostituirlo con uno di categoria Cat 5e, Cat 6 o superiore;
• assicurarsi che sia adatto alle velocità della propria connessione in Fibra.

Modem o router

Quando il rallentamento dipende dal modem o dal router, se l'apparecchio è particolarmente datato, potrebbe rendersi necessario sostituirlo con un modello più recente e compatibile con le connessioni in Fibra di ultima generazione. Ad ogni modo, prima di acquistare un nuovo modem, è utile effettuare alcuni controlli:

Soluzioni:

• provare a riavviare il modem o il router;
• aggiornare il firmware del dispositivo;
• verificare la compatibilità e la velocità delle porte Ethernet;
• sostituire il dispositivo se obsoleto o non adeguato alla Fibra.

Computer e software

Come abbiamo accennato, se il problema è legato al computer, le cause possono essere riconducibili alla scheda di rete, alle impostazioni di sistema o all'utilizzo intensivo della banda da parte di alcune applicazioni, se non da altri fattori. In questi casi, per risolvere il problema, si può provare a:

Soluzioni:

• aggiornare i driver della scheda di rete;
• verificare le impostazioni di connessione del sistema;
• chiudere programmi e applicazioni che consumano banda:
• interrompere download o sincronizzazioni non necessari;
• controllare i processi attivi in background.