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Brennercom è un’azienda specialista del settore telecomunicazioni con sede a Bolzano, attiva prevalentemente nel Nord Italia e in Germania. L’operatore offre servizi e prodotti di telefonia e Internet di ultima generazione, si rivolge a privati e imprese fornendo soluzioni complete e su misura per ogni esigenza.
Per migrare da Brennercom ad altro gestore è necessario comunicare il codice di migrazione Brennercom: ecco dove trovarlo e come riconoscerlo.

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Dove trovare il codice migrazione Brennercom

I clienti che hanno esercitato la disdetta Brennercom o il diritto di ripensamento, in sede di attivazione di una nuova offerta Internet o telefonia devono munirsi di un codice specifico. Si tratta del codice di migrazione Brennercom: una serie alfanumerica riportata in fattura e che può essere richiesta al Servizio Clienti. Il codice di migrazione è stato introdotto per semplificare la portabilità del numero, infatti, anche in caso di passaggio e facendone richiesta, è possibile mantenere il proprio numero con il nuovo fornitore di servizi.

N.B.: Nel caso di Servizio Telefonico su linea ISDN multinumero la portabilità da e verso Brennercom può riguardare i numeri secondari solo se è chiesta anche per il principale. Nel caso di gruppi di numerazione ridotta (GNR) si può chiedere di mantenere l’intero gruppo.

Il buon fine della procedura di migrazione e/o portabilità presuppone la fornitura esatta del codice di migrazione Brennercom e dei dati relativi all’utenza da trasferire. Individuare il codice è molto semplice: è la stringa di numeri e lettere riportata nella bolletta Brennercom. In caso di difficoltà nel reperirlo basta contattare il Call Center Brennercom, che provvederà a comunicarlo anche via e-mail o fax entro 24 ore dalla richiesta.

Esempio codice migrazione Brennercom

Il codice può essere generato anche online attraverso i generatori di codice di migrazione e verifica del codice di migrazione. Ecco un esempio di codice di migrazione Brennercom in caso di passaggio a Infostrada:

LRQ069130333001Q

Verifica del codice migrazione Brennercom

L’ultimo carattere del codice è sempre una lettera, in questo caso la “Q”, ed è detta codice di controllo. Le altre microserie che compongono il codice servono al nuovo operatore per individuare tutti i dettagli dell’utenza da trasferire, e in particolare:

  • il COW: il codice COW è rappresentato dai primi 3 caratteri del codice di migrazione Brennercom e identifica l’operatore di provenienza;
  • il COR: è un codice generato dall’operatore di lunghezza variante da 8 a 12 caratteri e corrisponde generalmente al numero di telefono del cliente;
  • il COS: il codice COS identifica il tipo di risorsa e può assumere 8 diversi valori (da 001 a 008). Ogni codice corrisponde al servizio intermedio utilizzato da Brennercom.

Per verificare il codice di migrazione Brennercom basta utilizzare i servizi online di verifica codice, o contattare il Customer Care Brennercom e controllare la correttezza formale della serie alfanumerica. Una volta ottenuto il codice giusto, basta attivare una nuova offerta Internet o telefonia e comunicarlo al nuovo Servizio Clienti quando richiesto.

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