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Assistenza clienti Brennercom: come parlare con un operatore

brennercom

La società di telecomunicazioni Brennercom S.p.a vanta una grande esperienza nel settore telecomunicazioni. Nasce nel 1998 proponendosi alle imprese come interlocutore unico e fornitore di servizi professionali Internet, telefonia, Cloud e Networking. Oggi l’azienda registra oltre 12mila utenti attivi e un Servizio Clienti pronto a rispondere a tutte le domande su contratti e servizi. Parlare con un operatore Brennercom senza lunghe attese è semplice. Ecco il numero verde, le sedi e gli altri canali di contatto.

Numero verde Brennercom: orari assistenza clienti

Il numero verde Brennercom dedicato a tutti i clienti che desiderano informazioni generiche sulle offerte, i costi, sui servizi, i prodotti e i contratti è l’800.832.832, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 19:00. Gli esperti sono disponibili al telefono non appena ascoltato il messaggio di benvenuto e l’informativa sulla privacy. Per velocizzare l’assistenza i clienti devono tenere a portata di mano il codice cliente o il numero di contratto assegnato.

Per parlare con un operatore Brennercom e ricevere assistenza tecnica in caso di interruzione, rallentamento della connessione o altre criticità invece, basta contattare il numero verde dedicato al supporto tecnico 800.008.800, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 18:00, il sabato dalle ore 08:00 alle 17:00.
Tanto l’assistenza clienti quanto il supporto tecnico sono inoltre disponibili via e-mail. Per contattare uno dei consulenti del Servizio Clienti Brennercom basta scrivere alla casella di posta elettronica info@brennercom.it, per contattare l’assistenza tecnica invece, all’indirizzo servicedesk.brennercom.it.

Altri contatti Brennercom

Nel portale web del gestore è presente l’area clienti, all’interno della quale è possibile gestire i servizi in tutta autonomia senza parlare con un operatore Brennercom, richiedere nuove attivazioni e modificare dati. Dall’area clienti si possono visualizzare le fatture pagate e quelle in sospeso, le news, accedere all’archivio documenti e all’email. Per accedere è necessario utilizzare lo username e la password fornite in fase di registrazione.

Per le pratiche di recesso, disdetta Brennercom e subentro, può essere necessario inviare documenti via raccomandata a/r. L’indirizzo della sede principale Brennercom di Bolzano è Via Pacinotti 12, I-39100, il contatto telefonico +39.0471.060.111, il numero di fax +39.0471.060.188.
Di seguito, i contatti telefonici per parlare con un operatore Brennercom delle altre sedi e gli indirizzi di riferimento:

  • Brennercom S.p.a. Trento

Via Ernesto Sestan 5, I-38121,Trento
Tel: +39.0461.173.173.0
fax: +39.0461.173.179.0;

  • Brennercom S.p.a. Rovereto

Ufficio commerciale Via per Marco 12/c, I-38068, Rovereto.
Tel: +39.0464.514.606.
fax: +39.0464.514.057;

  • Brennercom S.p.a GmbH Tirol

Eduard-Bodem-Gasse 8, A-6020, Innsubruck
Tel: +43.(0)512.279.279.
fax: +43.(0)512.279.279.279
sito web: www.brennercom-tirol.at;

  • Brennercom S.p.a. Milano

Ufficio commerciale Viale Emilia 83 I-20093, Cologno Monzese
Tel: +39.02.8350.8051
fax: +39.02.8350.4800;

  • Brennercom S.p.a. Germania

Brennercom Deutschland GmbH a Monaco di Baviera
Lindweumstrasse 114, D-80337, Munchen.

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