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Se ho un problema con la compagnia telefonica, come posso tutelarmi?

Generalmente se incorrono dei problemi con la compagnia è bene contattare il proprio operatore: probabilmente saprà fornirvi subito la soluzione. Se ciò non è abbastanza, tuttavia, esistono decreti e disposizioni molto precise che disciplinano le controversie tra clienti e operatori.

Questi documenti permettono di capire come gestire alcune delle problematiche più comuni legate alla telefonia mobile: per ulteriori informazioni leggi la guida "La tutela del consumatore: cosa fare in caso di problemi con la compagnia telefonica".

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