Come effettuare sostituzione SIM Iliad: cambio, smarrimento e rottura SIM Iliad
Ci sono alcuni casi in cui la sostituzione della sim diventa necessaria. Questa operazione deve essere eseguita in seguito allo smarrimento della scheda oppure a causa di una sua rottura. La sim card può essere sostituita anche per altri motivi come, per esempio, un malfunzionamento dovuto alla smagnetizzazione o al deterioramento della scheda. Effettuare la sostituzione della sim Iliad è molto semplice. Per richiedere questo servizio è necessario contattare l'assistenza clienti chiamando il numero 177 ed esporre il problema ad un operatore il quale provvederà all'attivazione di una nuova sim Iliad. La nuova scheda potrà essere ritirata presso uno degli store della compagnia oppure si potrà scegliere di riceverla tramite posta. Nei casi di smarrimento o furto della sim card è consigliabile procedere al blocco della scheda il prima possibile. Per fare ciò è necessario compilare un modulo che è possibile trovare sul sito web Iliad andando sulla pagina dedicata all'assistenza ed entrando poi nella sezione offerta, opzioni e servizi. Una volta compilato il modulo di richiesta per il blocco della sim lo si deve inviare al Servizio Utenti Iliad e per farlo si possono scegliere i seguenti metodi:
- tramite posta ordinaria all'indirizzo: Iliad Italia S.p.a. - C.P. 14106 - 20146 Milano
- via fax al numero +39 02.303.77.960 (valido dall'Italia e dall'estero)
Il processo di disattivazione della sim card Iliad è irreversibile, per cui una volta effettuata tale operazione sarà necessario procedere all'attivazione di una nuova sim e non sarà possibile mantenere il vecchio numero.
Come effettuare sostituzione SIM Iliad da macro a nano
La sostituzione della sim Iliad può avvenire anche per un altro motivo, ovvero quando il formato della scheda non è compatibile con lo smartphone che si utilizza. Infatti i telefoni di ultima generazione supportano delle sim card di dimensioni ridotte rispetto a quelle macro utilizzate dai cellulari meno recenti. Dunque nel caso si cambiasse smartphone in favore di uno più recente è necessario effettuare anche il cambio della scheda passando ad una sim micro o nano. Iliad ha pensato a tale eventualità e per questo motivo fornisce delle sim in triplo formato pretagliato (macro, micro e nano). Con questa semplice soluzione sarà possibile adattare al meglio il formato della scheda al tipo di smartphone che si possiede.
