Old Mutual Wealth Italy è leader nella stipulazione di polizze unit linked, ossia i contratti assicurativi legati a quote di fondi finanziari. È una compagnia il cui core business si concentra nel gestire il risparmio a lungo termine. Old Mutual Wealth Italy offre soluzioni flessibili e innovative, oltre che consulenze personalizzate sulla base delle esigenze dei clienti. Il modello distributivo di Old Mutual Wealth Italy si fonda sulle partnership con i principali distributori e società di gestione leader del mercato.
Dal 31 dicembre 2017 Old Mutual Wealth è stata incorporata da Eurovita.
Contattare il Servizio Clienti Old Mutual Wealth Italy per parlare con un operatore è facile. Old Mutual Wealth Italy mette a disposizione di clienti e utenti interessati ai prodotti Old Mutual Wealth il numero verde 800 127483. Sia i clienti interessati a ricevere informazioni sulle polizze assicurative già sottoscritte, sia gli utenti che desiderino avere maggiori informazioni su prodotti unit linked e servizi presenti nel bouquet Old Mutual Wealth Italy, possono contattare il numero verde indicato.
Old Mutual Wealth si impegna ad offrire prodotti e servizi di qualità ai propri clienti ma contempla anche la possibilità per i suoi utenti di sporgere un reclamo, nel caso in cui capitino inconvenienti non dipendenti dalla volontà della compagnia. Per questo il numero clienti Old Mutual Wealth Italy è attivo per dare la possibilità al pubblico di contattare un operatore, chiamando il numero verde. Nel caso in cui la polizza assicurativa sia stata sottoscritta presso una delle società che fanno parte della rete distributiva Old Mutual Wealth Italy, gli operatori del servizio sono a completa disposizione degli utenti per ovviare a qualsiasi tipo di inconveniente, offrendo soluzioni alternative, chiarimenti e ulteriori informazioni in piena sinergia con il cliente.
Il bouquet d'offerta annovera prodotti assicurativi come:
Si può ottenere una consulenza anche inviando una mail a servizioclienti@omwealth.it. Esiste inoltre un servizio commerciale che risponde sempre all'indirizzo mail serviziocommerciale@omwealth.it. In caso di reclamo, gli utenti che non trovassero piena soddisfazione nelle soluzioni alternative proposte dai consulenti Old Mutual Wealth Italy telefonicamente, hanno in ogni caso la possibilità di mettersi in contatto con l'Ufficio Reclami, scrivendo una email indirizzata a reclami@omwealth.it. Non manca la possibilità di scrivere una lettera direttamente alla sede operativa di Old Mutual Wealth Italy S.p.A., all'attenzione dell'Ufficio Reclami in Via Fra’ Riccardo Pampuri, 13, cap 20141 Milano. È disponibile anche un numero di fax a cui è possibile inoltrare il reclamo, compilando il modulo disponibile sul sito di Old Mutual Wealth Italy, allo 02 6554576.
Si può anche decidere di contattare direttamente l'agenzia Old Mutual Wealth Italy telefonando alla sede principale di Via Fra’ Riccardo Pampuri, 13 Milano, chiamando il numero +39 0236101010. Un operatore fisserà un appuntamento con il cliente direttamente in agenzia, in orario di ufficio, o in altra sede idonea.
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