Nuova Tirrenia assicurazioni, che dal 2009 è confluita in Groupama Spa, offre polizze per diversi tipi di coperture/investimenti e dispone di un sito con numerosi servizi online, tra i quali vi è un'area riservata ai clienti della compagnia. Da questa sezione è possibile compiere delle operazioni sulla propria polizza, per mezzo di un pc o di un dispositivo mobile, previa installazione dell'App MyGroupama. L'accesso all'area clienti online di Nuova Tirrenia richiede una registrazione, che si effettua seguendo i pochi passaggi illustrati di seguito.
L'Area Clienti Nuova Tirrenia assicurazioni si trova nel sito dell'incorporante Groupama (www.groupama.it). Dalla homepage, è necessario cliccare sul pulsante posto in alto a destra della videata e denominato per l'appunto Area Clienti. Nella pagina successiva, va selezionata l'opzione ''Non sei ancora registrato? Registrati!'' e quindi attendere che compaia un form che va compilato inserendo: - il codice fiscale dell'assicurato; - email e recapito telefonico; - il numero di una polizza stipulata con la compagnia; - una password, che va creata al momento e servirà per i successivi accessi a quest'area riservata.
Per individuare il numero di una polizza, basta cliccare sulla dicitura ''Dove lo trovo?'' posta a lato del relativo campo. Dopo l'inserimento dei dati richiesti, va spuntata la casella relativa al consenso del trattamento dei dati sensibili (come da legge sulla privacy D.Lgs 196/03) e quindi cliccare su ''Registrati''. Entro pochi istanti, all'indirizzo mail indicato in fase di registrazione sarà inviata una comunicazione dell'avvenuta iscrizione al portale di Nuova Tirrenia; per la conferma della registrazione, si dovrà cliccare sul link contenuto nella mail che riporterà alla pagina del login dell'Area Clienti.
Nel caso di registrazione all'Area Clienti fatta per conto di un soggetto giuridico, la procedura da seguire è la stessa ma il form da compilare è quello denominato ''Aziende''. I dati da inserire, oltre al numero di una polizza e alla partita IVA dell'intestatario della stessa, sono anche quelli afferenti il legale rappresentante; come indirizzo di posta elettronica, va indicata la Pec dell'azienda. L'iter di registrazione si completa come visto sopra.
Dall'Area Clienti l'utente può gestire le polizze sottoscritte e compiere altre utili operazioni. Per l'assicurazione online, ad esempio, è possibile: - visualizzare i dati essenziali del contratto di polizza (garanzie, massimale, data di scadenza) e quelli relativi ai pagamenti (dei premi e di eventuali risarcimenti liquidati); - scaricare in formato PDF l'attestato di rischio, che è stato oggetto di dematerializzazione dal 2015 (Regolamento IVASS n. 9/2015) e pertanto non viene più inviato all'assicurato in forma cartacea; - denunciare un sinistro e seguire lo stato di avanzamento della relativa pratica; - contattare l'assistenza stradale e richiedere l'intervento di un carro attrezzi; - localizzare la vettura e la più vicina carrozzeria convenzionata con Nuova Tirrenia; - verificare, in tempo reale, la copertura RCA di un veicolo.
Per mezzo dei servizi online disponibili sul sito di Nuova Tirrenia assicurazioni è anche possibile contattare in modo veloce l'agente assicurativo di zona e visualizzare le strutture mediche e odontoiatriche convenzionate con la compagnia, nonché calcolare preventivi di costo per polizze RCA e altri contratti facenti parte del ramo danni. Inoltre, grazie a un software gratuito scaricabile dal sito Groupama, è possibile apporre la firma digitale su diversi documenti tra i quali il contratto di polizza, riducendo in tal modo il tempo e i costi di stipula dello stesso.
Nuova Tirrenia mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare Nuova Tirrenia: Numero verde Nuova Tirrenia »
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