Numero clienti Fata Assicurazioni: come parlare con un operatore Fata Assicurazioni

Dal 31 dicembre 2016 Fata Assicurazioni Danni S. p. A. è stata assorbita dalla capogruppo Società Cattolica di Assicurazione – Società Cooperativa. Per effetto di questa fusione dal 1 gennaio 2017 Cattolica Assicurazioni ha preso in mano tutti i contratti assicurativi stipulati da Fata Assicurazioni e li ha portati avanti, assieme a tutto ciò che ad essi è afferente, sia in via diretta che indirettamente. Le condizioni assicurative, le scadenze e le garanzie che gli utenti avevano stipulato e sottoscritto con Fata Assicurazioni sono rimaste invariate nonostante l'assorbimento: Cattolica Assicurazioni si è impegnata a tener fede a questa clausola sino alla naturale scadenza di ciascun contratto assicurativo stipulato.

Numero verde Fata Assicurazioni: orari assistenza clienti

Cattolica Assicurazioni dispone di un eccellente servizio di customer care, a disposizione dei propri clienti. Esso è suddiviso al suo interno in varie sezioni e ad ognuna è collegato un numero verde dedicato: risponderanno operatori in grado di fornire assistenza agli utenti. Si tratta di personale qualificato e con una formazione idonea, fortemente orientata verso il soddisfacimento di ogni esigenza del cliente. Non solo forniscono informazioni generiche ma gli operatori di Cattolica Assicurazioni sono perfettamente in grado di indirizzare il cliente verso il percorso burocratico più adatto alle sue specifiche esigenze e di seguirlo passo dopo passo sino a completa risoluzione della questione.

Ad esempio, per tutte le questioni inerenti le polizze assicurative, sui loro pagamenti e su quanto è offerto dalle polizze contro i danni e da quelle di assicurazione sulla vita offerte dalle agenzie è possibile chiamare il numero verde 800 562 562. Oppure è possibile scrivere direttamente alla Società Cattolica di Assicurazione società cooperativa, all'indirizzo Lungadige Cangrande, 16, 37126 Verona, specificando sulla busta se si sta contattando l'Assistenza Clienti per un Contratto Danni Rete Agenzie o per un Contratto Vita Rete Agenzie; in alternativa si possono utilizzare i due indirizzi mail dedicati: per i danni si può scrivere a infodanniagenzie@cattolicaassicurazioni.it; per le polizze sulla vita, invece, si può inviare una mail a infovitaagenzie@cattolicaassicurazioni.it.

Chi invece avesse stipulato una polizza assicurativa presso una banca e desiderasse informazioni oppure volesse riscattarla e/o liquidarla, ha a propria disposizione il numero verde 800 013 711, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.15 alle 17.45 con orario continuato. Anche in questo caso esiste la possibilità di scrivere una raccomandata all'indirizzo fornito in precedenza, specificando sulla busta che si sta contattando l'Assistenza Clienti per un Contratto Vita Rete Bancassicurazione; in alternativa, l'indirizzo mail a cui richiedere assistenza è: infovitabanche@cattolicaassicurazioni.it.

Con la rete bancaria che si appoggia a Cattolica Assicurazioni per offrire un servizio di polizze assicurative è possibile stipularne anche contro i danni. Purtroppo non esiste in questo caso un numero verde dedicato, tuttavia si può utilizzare un servizio fax, oppure una raccomandata spedita all'indirizzo Società Cattolica di Assicurazione Società Cooperativa / Assistenza Clienti – Contratti Danni Rete Bancaria, Lungadige Cangrande, 16 – 37126 Verona; in alternativa, al cliente che desidera informazioni su queste polizze danni viene data la possibilità di inviare un'E-mail all'indirizzo infodannibanche@cattolicaassicurazioni.it.

Altri contatti Fata Assicurazioni

Chi, tra coloro che hanno scelto di stipulare la propria RC Auto con Cattolica Assicurazioni, avesse bisogno di assistenza e di supporto a seguito di un sinistro, può contattare il numero verde 800 572 572: gli operatori di Cattolica Assicurazioni saranno a sua completa disposizione per sciogliere tutti i dubbi e per guidare il cliente durante la fase di espletamento delle pratiche burocratiche. Cattolica Assicurazioni non offre servizio di assistenza per coloro che si trovano ad affrontare le conseguenze di un sinistro stradale; la società è attiva anche nel fornire aiuto e supporto a coloro che lo necessitano e che hanno stipulato una polizza di assicurazione Coperture Zootecniche: in questo caso il numero verde da contattare è 800 545 252. Infine, sempre nel ramo dei sinistri, ne esiste uno interamente dedicato agli Enti Religiosi: il call center è raggiungibile tutti i giorni dal lunedì al giovedì, dalle ore 9 alle ore 12 e dalle ore 14 alle ore 17; il venerdì invece è attivo solo al mattino, dalle ore 9 alle ore 12. Il numero verde da chiamare, in questo caso, è 800 604 270.

Se si desiderassero maggiori informazioni riguardanti i servizi di assistenza ai clienti offerto da Cattolica Assicurazioni, è possibile consultare il sito: http://www.cattolica.it/show.php?idcorporate=408&h=1.

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