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Nuova linea telefonica: come si attiva e quanto costa

pubblicato da il 26 ottobre 2018
Nuova linea telefonica: come si attiva e quanto costa

L’accelerazione sul fronte della copertura in fibra ottica cambia le sorti della telefonia fissa che, dopo un lungo periodo di flessione, sta riconquistando gli utenti grazie alle offerte nuova linea telefonica con accesso a internet veloce. In base ai dati dell’Osservatorio sulle Comunicazioni di Agcom l’incremento su base annua è di 840.000 nuove attivazioni, all’interno di un mercato che oggi vanta circa 17 milioni di linee.

Quali sono le offerte nuova linea telefonica disponibili sul mercato? Secondo una prassi in uso da tempo tra i vari gestori di telefonia fissa, l’attivazione di una nuova linea telefonica non ha costi iniziali o, per meglio dire, questi vengono scontati a condizione di non disdire l’offerta prima del periodo di permanenza minimo previsto dal contratto. Nel caso di TIM, ad esempio, il costo di attivazione di una tariffa solo voce è di 97,60 euro, in promozione a 0 euro se si mantiene la linea per almeno 24 mesi.

Qualcosa è cambiato, invece, per le linee voce e internet. Con il veto dell’Agcom all’obbligo per il cliente dell’acquisto del modem offerto dai gestori con la modalità della vendita abbinata, alcune compagnia telefoniche hanno introdotto dei costi iniziali legati proprio all’attivazione della linea e all’assistenza. Prendendo sempre ad esempio TIM, le nuove offerte Fibra e ADSL prevedono la sottoscrizione del servizio TIM Expert, per l’assistenza all’attivazione, con un costo aggiuntivo rispetto al canone mensile dell’abbonamento: 331,20 euro totali, rateizzabili a 6,90 euro per 48 rate, 9,20 euro per 36 rate o 13,80 euro per 24 rate. Va detto che il contributo di attivazione per le offerte nuova linea telefonica voce + internet è presente anche nel listino Vodafone, pari a 5,90 euro al mese per 48 mesi, mentre non è richiesto da altri gestori, come nel caso di Infostrada (Wind Tre). Nell’era dei comparatori online, infatti, le compagnie telefoniche tendono a giocare proprio sui i costi di attivazione proponendo periodicamente degli sconti promozionali.

Per quanto riguarda le modalità di attivazione di una nuova linea telefonica, l’utente può scegliere se recarsi in negozio o chiamare il servizio abbonamenti dell’operatore selezionato, anche se nell’era di internet sono proprio i canali online ad offrire le informazioni più dettagliate e, non ultima, una maggiora convenienza.

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