7 giu 2023 | 2 min di lettura | Pubblicato da Flavio S.
Le auto dotate di scatola nera beneficiano di numerosi vantaggi che, nella maggior parte dei casi, spaziano dai servizi di assistenza dedicati agli sconti sulla polizza RC Auto. Se il mezzo non è connesso all’origine, sono proprio le compagnie assicurative a richiederne il montaggio in una delle officine convenzionate. Proprio per questi prodotti, Genertel ha previsto una deroga all'installazione extra tempi contrattuali causa problematiche legate all'alluvione.
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Una volta acquistata la polizza RC Auto Genertel con dispositivo telematico, il cliente ha un periodo limitato di tempo per recarsi in una delle officine convenzionate per il montaggio della scatola nera. Solitamente, senza l’installazione della telematica, la copertura non può essere attivata, ma l’assicurazione auto online del gruppo Generali ha deciso di introdurre una deroga per le aree più colpite dal maltempo delle scorse settimane.
Alla luce delle recenti alluvioni in Emilia-Romagna ed in altre zone d’Italia, infatti, fino al 15 giugno chi ha acquistato un prodotto telematico può richiedere una deroga per l’installazione del dispositivo oltre i tempi contrattuali.
La decisione della compagnia arriva a seguito dei forti disagi che si sono creati sul territorio, per le officine e soprattutto per gli automobilisti che al momento sono alle prese con altre priorità.
Genertel consente di aggiungere all’RCA la copertura Assistenza Telematica, con cui è inclusa la scatola nera. Per l'installazione, Genertel provvede a contattare il cliente per fissare un appuntamento presso il centro qualificato più comodo, una volta conclusa l’operazione si può accedere all’App e scoprire i servizi di assistenza satellitare.
Ci sono due casistiche: una per le polizze stipulate sul nuovo applicativo (queste sono caratterizzate da un codice esclusivamente numerico) e una per le polizze stipulate sul vecchio applicativo (in questo caso il codice è alfanumerico).
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