Truffe telefoniche con voce clonata AI: come difendersi

Cosa sono le truffe telefoniche con voce AI e come funzionano

Negli ultimi anni, le truffe telefoniche si sono evolute grazie ai progressi nel campo dell'intelligenza artificiale. Le nuove tecnologie, infatti, permettono ai malintenzionati di creare voci artificiali molto simili a quelle reali, utilizzandole per ingannare le vittime durante una normale chiamata.

Possono replicare la voce di un familiare, di un amico, o utilizzare sistemi per duplicare e clonare la voce della vittima che risponde al telefono. Si distinguono quindi in due tipologie:

• voce AI usata per impersonare qualcuno;
• chiamate finalizzate a raccogliere un campione della voce della vittima.

Le cosiddette truffe con voce AI clonata sfruttano sistemi di clonazione vocale per imitare una persona conosciuta, dai membri della famiglia ai conoscenti fino ai colleghi di lavoro, oppure per fingersi rappresentanti autorità, di aziende, banche o altri soggetti affidabili.

L'obiettivo dei truffatori è cercare di ottenere:

• informazioni personali;
• codici di accesso;
• dati bancari;
• oppure convincere la vittima a effettuare un pagamento immediato, reso più agevole oggi dai bonifici istantanei.

Rispetto alle tradizionali frodi telefoniche, le truffe perpetrate con l'intelligenza artificiale possono essere molto difficili da riconoscere e abbastanza credibili, poiché la voce dall'altro lato della cornetta sembra autentica e familiare.

Questo fenomeno, sempre più diffuso, continua a crescere per la disponibilità in commercio di strumenti di AI capaci di generare contenuti audio realistici. Per creare una voce sintetica, infatti, possono essere sufficienti brevi registrazioni vocali reperibili online, ad esempio attraverso video pubblicati sui social network.

Per questo motivo, anche una semplice registrazione condivisa pubblicamente può diventare un potenziale strumento utilizzato dai criminali per costruire tentativi di frode più sofisticati.

Come fanno a clonare una voce con l'intelligenza artificiale

La clonazione vocale tramite intelligenza artificiale funziona attraverso sistemi capaci di analizzare e riprodurre le caratteristiche uniche della voce di una persona, come tono, pronuncia, ritmo e inflessione.

Il processo parte generalmente con la raccolta di un campione audio da:

• chiamata;
• messaggio audio;
• video pubblicato online, anche sui Social Network.

Più la registrazione è lunga e chiara, maggiore potrà essere la precisione della riproduzione e, di conseguenza, più verosimile sarà la truffa.

Il modello di voce creato con l'AI può essere utilizzato per generare nuove frasi pronunciate con caratteristiche molto simili alla voce originale. In questo modo, un truffatore può effettuare una chiamata in cui l'interlocutore sembra essere una persona reale, anche se dall'altra parte del telefono è presente una voce creata artificialmente.

In alcuni casi la voce clonata viene utilizzata per riprodurre messaggi preparati in anticipo, mentre gli strumenti più avanzati permettono di avviare conversazioni più dinamiche, con risposte generate in tempo reale nel corso della telefonata.

Quali sono i veri rischi delle truffe con clonazione vocale AI

I rischi legati alle truffe con voce clonata AI possono essere diversi e riguardare sia l'aspetto economico sia la sicurezza dei dati personali.

Le vittime possono essere indotte a comunicare informazioni bancarie, autorizzare operazioni fraudolente o consegnare denaro direttamente ai truffatori, convinte di aiutare una persona conosciuta o di interagire con un soggetto affidabile.

Oltre alla perdita economica, queste frodi possono portare al furto di dati personali, utilizzati successivamente per altri tentativi di truffa, e nei casi più gravi al furto di identità digitale, con conseguenze sulla sicurezza e sulla reputazione della vittima

Come riconoscere una chiamata con voce AI o una chiamata per clonare la propria voce

Riconoscere una voce generata dall'intelligenza artificiale non è sempre facile, perché le tecnologie attuali sono in grado di produrre risultati molto realistici. Tuttavia, alcuni elementi possono aiutare a individuare una possibile truffa.

Tra i principali segnali di attenzione figurano:

• una richiesta improvvisa di denaro o informazioni personali;
• un tono particolarmente urgente o allarmante;
• la richiesta di mantenere segreta la conversazione;
• risposte poco naturali o incoerenti rispetto al comportamento abituale della persona conosciuta;
• difficoltà nel rispondere a domande personali di verifica.

In caso di dubbio, la soluzione migliore è interrompere la chiamata e contattare direttamente la persona interessata utilizzando il numero abituale, già conosciuto.

Quando la chiamata, invece, è finalizzata a clonare la propria voce, ovvero ad ottenerne un campione, potrebbe non rispondere nessuno, oppure potrebbe partire una registrazione automatica oppure l'interlocutore potrebbe cercare di far proseguire la conversazione con domande semplici e solo apparentemente innocue.

Come difendersi dalle truffe telefoniche con l'intelligenza artificiale

Per difendersi dalle truffe con voce clonata AI, la prima regola è non fornire mai informazioni sensibili, codici di accesso o dati bancari, anche quando la voce sembra appartenere a una persona conosciuta.

Nel caso di chiamate in cui il truffatore utilizza una voce clonata per impersonare un familiare, un amico o un operatore affidabile, è importante non lasciarsi condizionare dall'urgenza della richiesta.

Prima di effettuare qualsiasi pagamento o comunicare informazioni personali, è sempre consigliabile interrompere la conversazione e verificare l'identità dell'interlocutore attraverso il contatto diretto e usuale.

Anche quando una chiamata sembra essere finalizzata alla raccolta di un campione vocale, è possibile adottare alcune precauzioni. È consigliabile non prolungare conversazioni sospette con numeri sconosciuti, evitare di pronunciare informazioni personali e non rispondere a richieste insolite che sembrano avere il solo scopo di far parlare l'interlocutore.

In caso di chiamate sospette è quindi consigliabile:

• verificare sempre l'identità dell'interlocutore con una chiamata diretta;
• stabilire con familiari e persone vicine una parola o una frase di sicurezza da utilizzare in caso di emergenza;
• non comunicare mai password, codici OTP o dati bancari al telefono;
• evitare di pubblicare online troppe informazioni personali, soprattutto contenuti audio e video facilmente utilizzabili;
• non rispondere a domande o richieste che sembrano finalizzate esclusivamente a ottenere una registrazione della propria voce;
• segnalare eventuali tentativi di frode alle autorità competenti.