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'Esperto incidenti', il nuovo servizio di Genialloyd per un’assistenza non stop immediata

16 giu 2014 | 2 min di lettura | Pubblicato da Daniela D.

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Genialloyd, compagnia diretta del gruppo Allianz, ha creato un nuovo servizio di assistenza, gratuito e immediato, a disposizione di tutti gli assicurati 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. L’Esperto Incidenti Genialloyd aiuterà a gestire con la massima calma ed efficacia le conseguenze di un sinistro, in tutte le fasi, a partire dalla compilazione della constatazione amichevole (compresa la raccolta dei dati necessari a tutelarsi, nel caso la controparte non fosse disposta a collaborare) fino alla ricerca di una soluzione per i danni al mezzo e anche di mobilità se l’auto non potesse ripartire.

A fianco del più tradizionale contatto telefonico, sempre disponibile, il servizio Esperto Incidenti è attivo tramite un’innovativa app dedicata, disponibile gratuitamente su piattaforma Apple o Android. Dall’applicazione sarà sempre possibile contattare telefonicamente il servizio, ma anche inoltrare direttamente la chiamata d’intervento per il carro attrezzi (sempre 24 ore su 24 in Italia e in Europa), inviare la denuncia di sinistro seguendo la miniguida in 4 tappe e allegando direttamente le fotografie, e infine, tramite GPS, trovare rapidamente la carrozzeria convenzionata più vicina per riparare il mezzo.

Per coloro che avessero scelto, al momento della sottoscrizione della polizza auto, la garanzia Assistenza Stradale Plus di Genialloyd, contattando il servizio saranno messe a disposizione anche le relative prestazioni aggiuntive, tra cui l’intervento dell’officina mobile, l’auto sostitutiva in caso di danni tali da richiedere più di 6 ore di manodopera, l’arrivo di un taxi (rimborsato fino a 50 euro) per arrivare a destinazione.

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