Area clienti Saturno Assicurazioni: gestisci la tua polizza Saturno Assicurazioni online

Come accedere all’area clienti Saturno

Più nello specifico, una volta sottoscritto il contratto di assicurazioni, sarà possibile ottenere l'accesso all'area riservata del portale Saturno Assicurazioni, sezione interamente dedicata alla consultazione dei preventivi, oltre che a tutta una serie di azioni che i contraenti possono compiere in maniera autonoma, quindi senza l'ausilio del servizio clienti.

L'account di ogni singolo assicurato è conforme alla norme in vigore e si rivela utile per gestire in poche e semplici mosse diversi aspetti che riguardano la polizza. A questo proposito, ad esempio, permette di acquistare un nuovo prodotto assicurativo, di scaricare la documentazione contrattuale oppure di ottenere informazioni sui sinistri.

L'accesso al proprio account in ogni caso è abbastanza semplice, in quanto non sarà necessario installare sul proprio pc programmi o altre applicazioni. In ogni momento sarà quindi possibile entrare all'interno della propria area riservata per consultare le informazioni utili che riguardano la polizza.

Per eseguire l'accesso occorre cliccare sulla voce "area riservata" sul sito ufficiale e creare un nuovo account inserendo il codice fiscale del contraente e il numero della polizza. A questo punto si riceverà, via SMS o a mezzo email, un codice personale temporaneo da inserire nell'apposito campo. Bisogna comunque prestare attenzione perché il codice ha una durata massima di 30 minuti. Scaduto il tempo, senza aver compiuto nessuna azione, sarà necessario ripetere la procedura.

L'account di Saturno Assicurazioni sfrutta una modalità di autenticazione completamente sicura e abbastanza comoda per ogni assicurato. Il codice univoco viene infatti inoltrato ai contatti che sono stati specificati in fase di preventivo, per cui non sarà necessario ricordarlo. Ogni volta che il contraente effettuerà l'accesso riceverà un nuovo codice.

In linea generale il codice viene mandato in maniera rapida sull'indirizzo email oppure sul numero di cellulare che è stato fornito dal cliente in fase di acquisto della polizza. A volte, tuttavia, sono possibili ritardi che dipendono dalla copertura di rete. In questi casi bisogna attendere qualche minuto ed eventualmente contattare telefonicamente il servizio clienti di Saturno Assicurazioni.

All'interno dell'area riservata il cliente potrà prendere visione dei preventivi ricevuti, acquistare o rinnovare la polizza, ma non solo. Avrà anche la possibilità di seguire lo stato d'avanzamento dei sinistri e di gestire la polizza aggiungendo eventuali garanzie extra. Ogni cliente ha pure il diritto di rimuovere l'account in qualsiasi momento, ma questo non comporta l'eliminazione delle polizze assicurative ancora attive. Quest'ultime, infatti, scadranno nel giorno indicato sul contratto.

Coloro che chiedono la rimozione dell'account non potranno più accedere all'area personale, a meno che non venga creato un nuovo profilo seguendo la procedura già descritta, quindi indicando il codice fiscale e il numero di polizza grazie ai quali si potrà ricevere il codice di accesso. Il diritto all'account spetta a tutti i clienti Saturno Assicurazioni e quando si verificano problemi in fase di accesso, bisogna sempre controllare di aver specificato le credenziali in maniera corretta.

Occorre poi far presente che all'interno dell'area personale i clienti possono anche gestire i dati personali nel pieno rispetto della normativa sulla privacy. Le generalità dei contraenti devono essere non solo corrette, ma anche costantemente aggiornate.

L'area personale di ogni assicurato racchiude inoltre i preventivi che sono stati salvati sul sito, che possono essere anche modificati inserendo nuove garanzie oppure i dati corretti dell'interessato. All'interno dell'area si possono anche inserire i documenti utili per poter convalidare il preventivo. Per farlo, basta cliccare sul box dell'upload.

L'accesso alla propria area consente l'acquisto dei preventivi ricevuti scegliendo fra i diversi metodi di pagamento accettati, oltre che la sospensione e riattivazione della polizza assicurativa. Il cliente potrà inoltre scaricare tutti i set informativi, il certificato dell'assicurazione e l'Attestato di Rischio.

Attraverso l'area personale si può anche aprire un sinistro, quindi informare Saturno Assicurazioni in tempi rapidi, così da velocizzare la pratica per ottenere l'eventuale risarcimento. Lo stato di avanzamento dei sinistri è consultabile in ogni momento e, una volta concluso l'iter, verrà automaticamente aggiornato anche il relativo Attestato di Rischio.