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Area clienti Prima.it: gestisci la tua polizza Prima.it online

Prima.it

Prima.it è l’agenzia online di Great Lakes Insurance specializzata in polizze auto, moto e furgoni. Sul sito Prima.it è possibile fare un preventivo attraverso l’inserimento della targa del veicolo che si desidera assicurare, ed anche acquistare la polizza direttamente online.

Come accedere all’area clienti Prima.it

L’area riservata è disponibile già in fase di preventivo, in seguito al calcolo del preventivo infatti il sito manda una email all’indirizzo indicato contenente un link Download. Cliccando sul link si accede all’area riservata dove è possibile consultare i preventivi, effettuare eventuali modifiche ed infine accedere all’acquisto. I clienti Prima Assicurazioni hanno la possibilità di accedere all’area riservata sul sito Prima.it per consultare e gestire direttamente online la polizza. Cliccando sul tasto Accedi in Home page il sito richiede di inserire l’email con la quale si è proceduto all’acquisto della polizza, quindi viene richiesta la password da scegliere in quel momento.

Altri servizi online Prima.it

Una volta effettuato l’accesso all’area riservata i clienti hanno a disposizione quattro diverse sezioni:

  • Preventivi: consente di consultare, modificare o acquistare i preventivi fatti sul sito. Sempre in questa sezione è possibile trovare la Proposta di Rinnovo che la compagnia invia 30 giorni prima della scadenza della polizza. La proposta può essere modificata e quindi accettata procedendo all’acquisto.
  • Polizze: in questa pagina sono presenti tutte le polizze sottoscritte dal cliente, oltre alla consultazione è possibile effettuare una serie di modifiche. Da questa area è ad esempio possibile effettuare il cambio veicolo nel caso in cui il veicolo precedentemente assicurato sia stato venduto e si desideri trasferire la polizza su un nuovo veicolo di pari tipologia. Sempre in quest’area il cliente può cambiare la tipologia di guida (da esclusiva, ad esperta o libera) ed aggiungere alla propria polizza delle garanzie accessorie (infortuni conducente, assistenza stradale e tutela legale). Infine è possibile effettuare il cambio di residenza, di targa o di proprietario del veicolo assicurato. Qualsiasi tipo di sospensione e ripristino della polizza può essere effettuata direttamente online in questa sezione del sito.
  • Download: in questa sezione è possibile per il cliente consultare e scaricare tutti i documenti relativi alla polizza: contratto, certificato di copertura, Carta Verde, attestato di rischio (disponibile in versione digitale dal 2015), fascicolo informativo e modulo CAI. È presente anche una comoda guida alla compilazione del modulo CAI.
  • Profilo: contiene consente di modificare i dati personali e di pagamento del cliente.

Nel caso in cui il cliente dimenticasse la password di accesso all’area riservata è possibile cliccare su Password dimenticata?: inserendo l’indirizzo email e cliccando su Recupera password il sistema invia in automatico una email con le istruzioni per impostare una nuova password. Per qualsiasi tipo di problema Prima Assicurazioni mette a disposizione il proprio call center dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 ed il sabato mattina al numero 02 72 62 64 62, in alternativa è possibile scrivere a clienti@prima.it. Per la denuncia sinistri invece occorre contattare il numero 02 72 62 64 64 disponibile 24 ore su 24.

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