Area clienti Prima Assicurazioni: gestisci la tua polizza Prima Assicurazioni online

Come accedere all’area clienti Prima

L’area riservata è disponibile fin dalla fase di preventivo. Dopo aver calcolato il preventivo, il sito invierà un'e-mail all'indirizzo fornito con un link per il download. Facendo clic sul link, si potrà accedere all’area riservata per consultare i preventivi, apportare eventuali modifiche e, infine, procedere all’acquisto. Una volta comprata la polizza, i clienti di Prima Assicurazioni possono accedere alla loro area riservata per gestire direttamente online la loro assicurazione. Facendo clic sul tasto Accedi nella pagina principale, dovrai inserire la mail con cui hai acquistato la tua polizza e successivamente dovrai scegliere una password.

Altri servizi online Prima

Accedendo all'area clienti potrai fare moltissime cose:

• Preventivi: qui è possibile consultare, modificare o acquistare i preventivi fatti sul sito. Inoltre, in questa sezione si trova la Proposta di Rinnovo che la compagnia invia 30 giorni prima della scadenza della polizza. Tale proposta può essere modificata e accettata procedendo all’acquisto.
• Gestire le polizze: in questa pagina sono elencate tutte le polizze sottoscritte dal cliente e si possono apportare modifiche all'assicurazione in essere. Per esempio, si può cambiare il veicol nel caso in cui quello precedentemente assicurato sia stato venduto e si desideri trasferire la polizza. In quest’area, il cliente può anche cambiare la tipologia di guida (da esclusiva ad esperta o libera) e aggiungere delle garanzie accessorie (infortuni conducente, assistenza stradale e tutela legale). Ancora, se necessario è possibile effettuare il cambio di residenza, di targa o di proprietario del veicolo assicurato. Infine, sempre da questa sezione si può gestire la sospensione con il relativo ripristino della polizza.
• Download: puoi consultare e scaricare tutti i documenti della tua polizza: contratto, certificato di copertura, Carta Verde, attestato di rischio (disponibile in versione digitale dal 2015), fascicolo informativo e modulo CAI (troverai anche una comoda guida che ti aiuterà nella compilazione del documento).
• Profilo: qui è possibile modificare i dati personali e di pagamento del cliente.

Se il cliente dovesse dimenticare la password di accesso all’area riservata, basta cliccare su "Password dimenticata?". Inserendo l’indirizzo email e cliccando su "Recupera password", il sistema invierà una email con le istruzioni per impostare una nuova password. In caso di problemi, Prima offre il proprio aiuto tramite call center, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 ed il sabato mattina, al numero 02 72 62 64 62, oppure è possibile scrivere a clienti@prima.it. Per la denuncia di sinistri, è necessario contattare il numero 02 72 62 64 64, disponibile 24 ore su 24.

Contatti

Prima mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare Prima: Numero verde Prima »