GenialClick, con la sua firma Allianz Direct, è la polizza fai da te gestibile in modo completamente online. Dalla scelta del prodotto fino alle modifiche riguardanti il veicolo assicurato, tutto avviene direttamente nell'area personale GenialClick. Un'esperienza senza stress, con la massima autonomia!
Per contattare GenialClick, basta chiamare il numero verde GenialClick 02.3045.9009 negli orari di assistenza clienti GenialClick (dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:00) o usare la chat GenialClick sul sito www.genialclick.it dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
In caso di emergenze come la segnalazione di un incidente, non ci sono problemi. Basta contattare il numero di telefono GenialClick 02.3045.9650 e un operatore GenialClick attiverà immediatamente la procedura Servizio Sinistri. Una volta trasmessi tutti i dettagli riguardanti l'incidente, il servizio clienti GenialClick fornirà tutte le istruzioni necessarie per la gestione del sinistro.
È importante sottolineare che gli assistenti GenialClick rispondono esclusivamente dall’Italia. Il servizio è attivo per denuncia sinistri (tasto 1) e servizio informazioni gestione sinistri (tasto 2). Per contattare il reparto desiderato, basta digitare il numero corrispondente e in pochi secondi la chiamata verrà reindirizzata a un assistente.
GenialClick, essendo un marchio Allianz Direct, garantisce un servizio di assistenza sinistri di alta qualità con l'obiettivo di assistere ogni cliente in modo rapido ed efficace. Inoltre, offre un servizio esclusivo di assistenza stradale, reperibile al numero 02.2660.9588.
In caso di emergenza dovuta a un guasto meccanico o incidente, sia in Italia che all'estero, GenialClick offre diverse soluzioni. Ad esempio, l'intervento della Centrale Operativa di Allianz Global Assistance che fornisce un carro attrezzi per il traino del mezzo, una vettura sostitutiva e vari altri servizi. Per ottenere assistenza, basta chiamare il numero segnalato, attivo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno anche da cellulare e/o dall'estero.
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