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Area clienti GenialClick: gestisci la tua polizza GenialClick online

GenialClick

La polizza GenialClick 100% online garantisce tutta la qualità e il risparmio dei prodotti Genialloyd. Le assicurazioni proposte, caratterizzate da efficienza nella gestione e convenienza, sono frutto dalla totale automazione dei servizi, usufruibili in ogni momento dall’area clienti GenialClick. Sfruttando le funzioni del portale Genialclick.com l’utente può calcolare preventivi, personalizzare l’assicurazione, modificarla, sospenderla o compiere altre operazioni 24 ore su 24. In caso di sinistro inoltre, può continuare a rivolgersi agli operatori via telefonica. La completezza delle soluzioni GenialClick si può comprendere utilizzando da subito l’area privata: ecco come accedervi e quali sono le principali funzioni.

Come accedere all’area clienti GenialClick

Per accedere all’area clienti GenialClick è necessario identificarsi alla pagina di log-in presente sul portale della compagnia. Nel form sono presenti due spazi, da compilare inserendo lo username e la password personali. Per ottenerli è necessario registrarsi al sito, oppure calcolare gratuitamente un preventivo online. In entrambi I casi GenialClick invierà all’utente le credenziali via e-mail per iniziare a sfruttare i servizi telematici. La password può essere modificata al primo accesso, e recuperarla in caso di smarrimento è semplicissimo: basta cliccare sul link Recupera credenziali situato sotto al box di log-in, inserire nella pagina visualizzata la propria e-mail e cliccare infine su Invia. Il sistema inoltrerà una nuova chiave dall’accesso e il link per modificarla al proprio indirizzo di posta elettronica.

Dall’area clienti GenialClick i clienti possono modificare dati personali come e-mail e contatti telefonici, annullare o acquistare i preventivi salvati, variare i dati delle polizze attive in caso di acquisto di un nuovo veicolo, sospendere o riattivare l’assicurazione e rinnovare le polizze. GenialClick ammette diversi metodi di pagamento, validi tanto per il primo premio assicurativo che per il rinnovo. Fra le carte accettate rientrano Visa, Mastercard, American Express e Poste Pay. GenialClick permette inoltre di pagare comodamente tramite PayPal o tramite I servizi LIS PAGA di Lottomatica.

La gestione della polizza GenialClick è autonoma, agevole anche in caso di incidente stradale. La denuncia di sinistro può essere inoltrata online, e lo stato della pratica di risarcimento può essere visionato in ogni momento nell’apposita sezione dell’area privata. A differenza delle tradizionali assicurazioni infatti, il cliente può avere accesso a dati e documentazione 24 ore su 24 7 giorni su 7, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’assistenza telefonica per risolvere qualunque dubbio.

Altri servizi online GenialClick

Fra i servizi online più importanti c’è la sezione documentale dell’area clienti, in cui trovare il contratto assicurativo, i contratti relativi alle polizze accessorie e il certificato di assicurazione. I documenti sono disponibili in versione digitale, ma chi necessita del formato cartaceo può scaricarli in formato PDF e stamparli. Di supporto su ogni questione relativa alla polizza Genialclick è la sezione Come fare per del portale, che fornisce informazioni approfondite su come comportarsi in caso di sinistro, disdire l’assicurazione, inviare un reclamo e una guida per viaggiare all’Estero. Nell’area modulistica sinistri i clienti è disponibile la guida la risarcimento diretto, al sinistro Estero e il modulo CAI di constatazione amichevole, comprensivo di guida alla compilazione. Nella sezione dedicata all’assistenza infine, sono riportati i numeri da contattare in caso di incidente in Italia o all’Estero o in caso di guasto al veicolo.

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