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Generali Assicurazioni gioca un ruolo di primo piano nel panorama assicurativo italiano e internazionale. Per questo motivo, è fondamentale un servizio clienti efficiente e reattivo.

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Orari e contatti Generali Assicurazioni

In caso di sinistro, è importante chiamare tempestivamente il numero verde Generali Assicurazioni, 800.880.880. Successivamente, sarà necessario inviare la documentazione pertinente, come moduli e fotografie. Generali Assicurazioni offre diversi canali per la comunicazione:

  • Fax: 800.433.844
  • Agenzia locale
  • Sito web, con un'area riservata per contattare l'assicurazione
  • App per tablet e smartphone
  • Posta elettronica certificata (PEC): generaliitalia@pec.generaligroup.com

Altri modi per contattare Generali Assicurazioni

Se si preferisce un approccio più tradizionale, la documentazione può essere inviata tramite:

  • Raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo Generali Italia Area Liquidazione – Servizio Contact Center, via Ugo Bassi 8/B, 20159 Milano
  • Telegramma al Contact Center: Generali Italia Area Liquidazione, via Ugo Bassi 8/B, 20159 Milano

L'assistenza stradale 24 ore su 24 deve essere acquistata come un pacchetto separato e viene fornita da Europcar. Per richiedere assistenza, chiamare il numero verde 800.904.620 in Italia o 02.581.63.507 dall'estero. Si può anche inviare un fax al 02.584.772.010 o un telegramma a Europassistance, Piazza Trento 8 CAP 20135 Milano.

Informazioni e reclami

Generali Assicurazioni fornisce una sezione FAQ dettagliata per assistere i clienti. Se un cliente non è soddisfatto della gestione di un sinistro o del servizio clienti, può presentare un reclamo al numero di fax 0684833004.

Per la corrispondenza tradizionale, inviare una raccomandata a Generali Italia S.p.A., Tutela Cliente, Via Leonida Bissolati, 23, 00187 Roma. I reclami possono anche essere inviati via e-mail a reclami.it@generali.com.

Per diventare cliente di Generali Assicurazioni, è possibile visitare la filiale più vicina. Per trovarla, basta inserire l'indirizzo nel pulsante apposito sulla homepage. Per ottenere un preventivo, è possibile inserire il numero di targa e selezionare le garanzie desiderate.

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Risorse utili

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