Numero clienti Generali Assicurazioni: come parlare con un operatore Generali Assicurazioni

Generali Assicurazioni è una delle più importanti compagnie presenti in Italia e nel mondo. Il suo modo di interfacciarsi con la clientela non poteva, pertanto, che essere intuitivo, rapido e veloce.

Numero verde Generali Assicurazioni: orari assistenza clienti

In caso di sinistro occorre contattare il numero verde 800880880 tempestivamente. Successivamente sarà necessario inviare la modulistica inerente lo stesso, le fotografie e qualsiasi altro atto in merito alla Compagnia scegliendo uno tra i numerosi canali messi a disposizione dell'assicurato: - è possibile inviare tutta la documentazione via fax all’ 800433844; - l’intera procedura può essere portata a termine rivolgendosi direttamente all’Agenzia di riferimento sul territorio e consegnando in loco i vari atti; - anche il sito internet fornisce un’area riservata al cui interno si può contattare facilmente l’assicurazione. - allo stesso modo, l’applicazione disponibile per tablet e cellulari consente di relazionarsi immediatamente con gli operatori messi a disposizione dal gruppo Generali; - un altro canale senz’altro da utilizzare è quello relativo all’indirizzo di posta elettronica certificata, che consente di abbattere i costi propri di una spedizione cartacea pur mantenendo la possibilità di stabilire una comunicazione tracciata. La pec è generaliitalia@pec.generaligroup.com.

Altri contatti Generali Assicurazioni

In alternativa, chi preferisce comunque sistemi più tradizionali dovrà avere cura di inviare tutta la documentazione tramite: - raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Generali Italia Area Liquidazione – Servizio Contact Center, via Ugo Bassi 8/B, 20159 Milano; - via telegramma al Contact Center messo a disposizione dalla compagnia: Generali Italia Area Liquidazione, via Ugo Bassi 8/B, 20159 Milano. L'assistenza stradale 24 ore su 24 non è fornita automaticamente dalla compagnia. Deve essere acquistata all'interno di un pacchetto specifico. Il servizio è supportato dall'azienda Europcar. La richiesta di assistenza deve essere inoltrata chiamando il numero verde 800904620 dall'Italia o 0258163507 se ci si trova all'estero. In alternativa, si può mandare un telefax al numero della Europcar 02584772010 o inviare un telegramma alla sede. L'indirizzo, in questo caso, è Europassistance, Piazza Trento 8 CAP 20135 Milano. Informazioni utili e reclami: i riferimenti di Generali Assicurazioni Generali Assicurazioni è sempre molto attenta nel fornire alla sua clientela il massimo del sostegno: ne è una prova la ricca e dettagliata sezione dedicata alle FAQ. Tuttavia, qualora qualcosa nella gestione del sinistro o nel comportamento dell’Agenzia dovessero aver scontentato il cliente è possibile per quest'ultimo sporgere un reclamo. Il contatto di riferimento è il numero di fax 0684833004.

Chi preferisce la corrispondenza tradizionale potrà inviare una raccomanda A/R intestata a Generali Italia S.p.A., Tutela Cliente, e spedirla all’indirizzo Via Leonida Bissolati, 23, 00187 Roma. Il reclamo sarà accettato anche se perverrà tramite mail all’indirizzo reclami.it@generali.com.

Chi volesse diventare cliente del gruppo Generali Assicurazioni potrà rivolgersi alla filiale più vicina. Per trovarla basterà cliccare sul pulsante apposito situato al centro della homepage. Inserendo il proprio indirizzo si conoscerà esattamente l’esatta ubicazione dell’ufficio più a portata di mano. Allo stesso modo, digitando il numero di targa sarà possibile effettuare delle simulazioni su possibili preventivi, selezionando di volta in volta le garanzie che si vogliono acquistare.