02 55 55 999 Lun-Sab 9.00-21.00

Come ottenere assistenza tecnica per il modem Infostrada

Come ottenere assistenza tecnica per il modem Infostrada

Il modem Infostrada non da segni di vita? Le spie lampeggiano sempre? Il fatto che non riceva segnale potrebbe indicare la presenza di problemi di linea o al device. Ecco come avvalersi dell’assistenza tecnica.

In un’epoca in cui connettersi ha una certa rilevanza, la mancanza di Internet a casa dovuta a problemi tecnici può causare intoppi alle comunicazioni sociali e lavorative.

Come risolvere interruzioni critiche alla connessione per malfunzionamento, guasto del modem Infostrada o problemi di linea?

Spesso, purtroppo, provvedere in modo autonomo è impossibile. Se riavviare il dispositivo o staccare e riattaccare la corrente non basta, l’unico rimedio a disposizione è contattare l’assistenza tecnica. Si tratta di assistenza gratuita oppure no? Entro quanto tempo arrivano i tecnici e come richiederne l’intervento? Ecco le risposte.

Il modem Super Wifi di Infostrada è un dispositivo con assistenza kasko inclusa nel prezzo, doppia rete Wireless a 2,4 GHz e 5 GHz che garantisce la migliore copertura in ogni ambiente di casa, per sfruttare al meglio la velocità della Fibra. L’assistenza specializzata è operativa fin dalla consegna del modem. Fornisce aiuto iniziale per l’installazione e la configurazione del dispositivo e interviene da remoto in caso di problemi o malfunzionamenti di ogni tipo. Inoltre, se il dispositivo non è riparabile, Infostrada offre la sostituzione gratuita con un nuovo device e la consegna al domicilio gratuita.

Per ottenere assistenza tecnica basta contattare il Servizio Clienti Infostrada al numero 133, attivo dalle ore 08:00 alle 24:00 sette giorni su sette. Infostrada offre anche canali online di assistenza gratuita. Collegandosi al sito Wind.it ad esempio è possibile utilizzare la chat e parlare con un operatore in real time oppure aprire la sezione Assistenza e cliccare su Assistenza guidata problematiche Fibra o Adsl o su Stato Attivazione Linea, per verificare online lo stato di attivazione della linea Infostrada. Qualora la linea non fosse attiva, per risolvere i problemi di connessione o relativi al modem Infostrada bisogna attendere l’attivazione.

Offerte fibra ottica

Prodotto: Sky Wifi Fibra100%
Velocità (fino a):1000 Mb
Attivazione29,00 € / mese
Modem wi-fiModem intelligente Sky Wifi Hub incluso
Tecnologia Fibra
Metodi di pagamento Rid o bollettino
Chiamate Consumo
Prezzo / mese € 29,90 € 24,90 per 18 rinnovi
Prodotto: Fastweb Casa Light
Velocità (fino a):2500 Mb
AttivazioneGratis
Modem wi-fiincluso
Tecnologia Adsl o fibra
Metodi di pagamento Rid o carta di credito
Chiamate Consumo
Prezzo / mese Prezzo fisso
Prodotto: Fibra Aruba Promo
Velocità (fino a):1000 Mb
AttivazioneGratis
Modem wi-fiNon incluso
Tecnologia Fibra
Metodi di pagamento Rid o carta di credito
Chiamate Flat
Prezzo / mese € 26,47 € 17,69 per 12 rinnovi
*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenzeOfferte fibra ottica 100 mega

Vuoi una connessione più veloce? Verifica Fibra
pubblicato da il 30 marzo 2019

Offerte confrontate

Confronta le offerte ADSL dei maggiori operatori, scegli l'offerta più conveniente per te e richiedi l'attivazione on line.

Ultime notizie ADSL

News ADSL

Guide all'ADSL

Guide ADSL

Compagnie telefoniche

Le compagnie partner di Facile.it sono gli operatori principali del mercato.

Operatori ADSL

Che fai lì fuori?

Accedi e confronta le offerte ancora più velocemente: risparmia tempo e denaro!

Accedi

oppure